Продвижение бизнеса в социальных сетях



Pdf көрінісі
бет162/277
Дата31.12.2021
өлшемі108,28 Mb.
#22191
1   ...   158   159   160   161   162   163   164   165   ...   277
Байланысты:
Продвижение бизнеса в социальных сетях Facebook, Twitter, Google ( PDFDrive )

ПОИСК И ОБЩЕНИЕ 
С ПОТЕНЦИАЛЬНЫМИ КЛИЕНТАМИ
Благодаря удобной системе Поиска Twitter позволяет оперативно находить 
людей, которых может заинтересовать информация о компании, ее товарах 
и услугах. Вы можете найти людей, которые упоминают вашу компанию и ее 
продукцию, и вступить в диалог с ними.
Зафолловьте их и наладьте с ними контакт, подружитесь, сделайте им экс-
клюзивные предложения и скидки на вашу продукцию. Таким образом вы 
сможете получить подписчиков микроблога, которые станут его активным 
ядром, «адвокатами бренда». Они будут активно рассказывать о вашей ком-
пании и рекомендовать ее продукт своим друзьям. А как известно, мнению 
обычных пользователей потребители доверяют в несколько раз больше, чем 
рекламным сообщениям компании.


ПРОДВИ Ж ЕНИЕ БИЗНЕСА В СОЦИА ЛЬНЫХ СЕ ТЯХ FACEBOOK, T WIT TER, GOOGLE+
216
Основная задача присутствия компаний в социальных сетях — не организация 
продаж, а выстраивание взаимоотношений с потенциальными потребителями, 
что в дальнейшем будет способствовать увеличению объема продаж.
Ежедневно проводите мониторинг по ключевым словам, относящимся к вашим 
товарам и услугам, и ищите тех людей, которые могут быть потенциально за-
интересованы в них. К примеру, пользователь сообщает, что у него сломался 
холодильник или стиральная машина, что он ищет квартиру в аренду, плани-
рует отпуск, подумывает о приобретении нового автомобиля, — зафолловьте 
его, начните с ним диалог, ответьте на вопрос, дайте совет, ненавязчиво по-
рекомендуйте свои услуги или продукцию.
Возможно, этот пользователь захочет стать вашим клиентом и воспользоваться 
вашим предложением.
Вы можете периодически рассылать сообщения не всем пользователям, а только 
определенной группе клиентов, чтобы они почувствовали себя особенными. 
К примеру, авиакомпания Virgin America рассылает сообщения своим клиентам, 
находящимся в полете.
Благодарите тех пользователей, которые ретвитят сообщения вашего микро-
блога. Создайте специальный список активных читателей и уделяйте им вни-
мание в первую очередь — отвечайте на их сообщения и ретвитьте самые ин-
тересные из них, цитируйте позитивные высказывания о вашей компании.


T WIT TER
217
Сделайте ключевых пользователей вашего сообщества посредниками бренда, 
приглашайте их на закрытые корпоративные мероприятия и праздники, пре-
зентации продукции, дарите им призы и подарки. Поощряйте активных чи-
тателей упоминаниями в ваших твитах и размещением их фотографий рядом 
с логотипом вашей компании. Такое особенное отношение к активистам при-
несет вам много новых восторженных отзывов о компании. Эти активисты 
помогут вам сформировать ее положительный имидж.
Оценить вашу работу в этом направлении можно будет по количеству чита-
телей, поддерживающих ваш бренд («адвокатов бренда»), их влиятельности 
(количеству фолловеров) и активности (количеству сообщений, связанных с ва-
шей компанией, количеству позитивных упоминаний компании и ретвитов).


Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   158   159   160   161   162   163   164   165   ...   277




©emirsaba.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет