Репутационный менеджмент — комплекс методов, направленный на защиту,
поддержание и формирование репутации компании.
Ретвит — дублирование твита другого пользователя в своем микроблоге для
того, чтобы поделиться им со своими читателями.
Рунет — российский сегмент Интернета.
Слештеги — символы синтаксиса в Twitter: /via — ссылка на автора поста;
/by — ссылка на самого первого автора при многих ретвитах; /сс и /for —
написано для (дальше имя пользователя); /thx, /hat tip и /ht — спасибо
за информацию (дальше имя пользователя).
