Профессиональных стрессов у среднего медицинского персонала
жүктеу/скачать 1,33 Mb.
|
| ПРИЛОЖЕНИЕ Е
Занятие 1. На старте. Цель: Сплочение группы, выработка правил работы, создание атмосферы открытости, доброжелательности, взаимодействия, положительной мотивации и настроя на работу. Упражнение 1. Первое знакомство. Участник называет себя по имени и говорит о себе несколько слов. Рефлексия. Упражнение 2. Портрет товарища. Цель: восполнение дефицита информации о членах группы, развитие социальной перцепции, создание благоприятной атмосферы. Работа в парах. Участники становятся спиной друг к другу и описывают своего партнера. Рефлексия. Упражнение 3 Умение вести разговор. Цель: выявить затруднения в общении, развитие коммуникативных навыков. Работа в парах в течении 10 минут. Рефлексия. Упражнение 4. Ритуал. Цель: сплочение группы. Занятие 2. Психологическая природа стресса. Цели: дать определение стресса, его структура, сфера, динамика; выявить причины конфликтов. Ритуал приветствия. Цель: формирование доверительных отношений в группе, создание позитивных эмоциональных установок. Инструкция: любым способом по очереди поприветствовать друг друга. Упражнение « Ассоциации». Сегодня мы занимаемся стрессом. Сейчас я предлагаю встать тем, кто ни разу в жизни не сталкивался со стрессом или стрессовой ситуацией, кто не знает и не представляет себе, что такое стресс… Никто из нас не встал. Пусть каждый скажет, с чем у него ассоциируется слово «стресс»? Какой образ подскажет ваше воображение? Какие мысли, чувства, ощущения возникают при этом? На что « похож» стресс? Обсуждение: Для чего мы делаем это упражнение? Работа с ватманом (доской). Ведущий записывает: «Стресс – это…» Ответы записываются на доске: положительные и отрицательные формулировки – с разных сторон доски. Анализ записанного. Вывод делает группа. Представление и обсуждение теоретического материала. Теория: стресс имеет структуру, сферу, динамику. Структура стресса складывается из внешней и внутренней позиции участников, их взаимодействий и источника стресса. Внутренняя позиция участника стресса – цели, интересы, мотивы; Внешняя позиция участника стресса – речевое поведение, мнение, точка зрения, пожелание. Сфера стресса – профессиональная и личностная. Динамика конфликта складывается из 3 фаз: Фаза напряжения Фаза сопротивления (резистенции) Фаза истощения Работа в группах: участники делятся на 3 группы. Каждая группа получает задание: приготовить и разыграть конфликтную ситуацию из жизни банка. Представление сценок. Анализ. Рефлексия и обсуждение: Что общего во всех сценках? Какие чувства вы отметили у себя во время выполнения задания? Каково вам было в роли конфликтующих? Какими могут быть последствия данных конфликтов? Каким может быть положительное воздействие конфликта на его участников? Причины конфликтных ситуаций. Диагностируйте версию конфликтной ситуации своей группы с точки зрения причины. Обсуждение. Часто причиной конфликтов между сотрудниками и клиентами и руководителями выступает так называемая «модальность обращения». Те речевые средства, которые направлены на субъекта, формулируются в модальность долженствования. Работа в группах. Задание: даны типичные фразы, которые мы, как правило, произносим в ходе работы. Как можно или необходимо сказать? Обсуждение. Подведение итогов занятия. Рефлексия. Ритуал прощания. Занятие 3. Основные способы преодоления стрессовой ситуации. Цели: определить виды поведения в конфликте, отметить определяющие его факторы; отработать выбор определенного стиля поведения в конфликте; определить собственный стиль поведения в ситуации конфликта на основе диагностики (тест Томаса). Ритуал приветствия: молчаливое приветствие друг друга – все молча ходят по кабинету, прикасаются друг к другу, смотрят в глаза, при этом не произнося ни слова. Способы борьбы со стрессом жүктеу/скачать 1,33 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|