6
Длительность физических действий
Длительность физических действий пользователя, прежде всего, зависит от
степени автоматизации работы и степени необходимой точности работы. Об
автоматизации что-либо конкретное сказать сложно. Понятно, что чем больше
работы делает компьютер, тем лучше. Непонятно только, как это можно
универсально описать, поскольку степень автоматизации очень сильно зависит от
автоматизируемого процесса. С точностью все гораздо проще.
Быстрый или точный. Любое физическое действие, совершаемое с
помощью мускулатуры, может быть или точным или быстрым. Вместе точность и
быстрота встречаются исключительно редко, поскольку для этого нужно
выработать существенную степень автоматизма. Объясняется это сугубо
физиологическими факторами: при резком движении невозможно быстро
остановиться, соответственно, чем точнее должно быть движение, тем более
плавным и замедленным оно должно быть. Таким образом, чтобы физическое
действие пользователя было быстрым, оно не должно быть точным.
Пользователь, как правило, управляет компьютером двумя способами, а
именно мышью и клавиатурой. Клавиатура не требует особой точности движений
– неважно, быстро нажали клавишу или медленно, равно как сильно или слабо.
Мышь, напротив, инерционна – есть разница между медленным её перемещением
и быстрым, сильным приложенным усилием и слабым. Именно поэтому
оптимизация использования мыши в системе может существенно повысить
общую скорость работы.
Мышь не является прецизионным инструментом. Проверить это очень легко
– попробуйте мышью нарисовать ровный круг. Соответственно, мышь не
предназначена для очень точных, в 1 или 2 пикселя, манипуляций, например, в
графических программах всегда есть возможность перемещать объекты
клавишами со стрелками. Именно поэтому любой маленький интерфейсный
элемент будет всегда вызывать проблемы у пользователей.
Более того. Еще в 1954 году Поль Фитс (Paul Fitts)1 сформулировал
правило, впоследствии ставшее известным как Закон Фитса: Время достижения
цели обратно пропорционально размеру цели и дистанции до цели. Популярно
говоря, лучший способ повысить доступность кнопки заключается в том, чтобы
делать её большой и располагать ближе к курсору. У этого правила есть два не
сразу заметных следствия. Чтобы «бесконечно» ускорить нажатие кнопки, её, во-
первых, можно сделать бесконечного размера и, во-вторых, дистанцию до неё
можно сделать нулевой.
Достарыңызбен бөлісу: |