База исследования: Исследование проводилось в трудовом коллективе Акимата государственного учреждения, аппарат акима, село степное Житикаринского района Костанайской области, 63,8% которого на момент исследования составляли женщины, 36,2% – мужчины.
Структура дипломной работы состоит из введения, основной части, заключения, библиографического списка и приложений. Основная часть включает две главы. В первой главе дается определение и краткая характеристика межличностным отношениям, а так же описывается социально-психологический тренинг, как форма специально организованного общения. Глава вторая содержит описание хода эксперимента, сценарий тренинга, обработку и анализ результатов. Работа иллюстрирована таблицами и рисунками.
1. Социально-психологический климат коллектива и его коррекция
1.1 Проблема изучения межличностных отношений в психологической литературе
Проблема межличностных отношений в отечественной и зарубежной психологической науке в определенной степени исследована. В монографии Н.Н. Обозова (1979) обобщены результаты эмпирических исследований отечественных и зарубежных специалистов. Это наиболее глубокое и обстоятельное исследование и в настоящее время сохраняет свою актуальность. В последующих публикациях проблеме межличностных отношений уделяется мало внимания. За рубежом эта проблема анализируется в справочниках по социальной психологии. Наиболее интересным совместным исследованием Т. Хустона и Г. Левингера является «Межличностная привлекательность и межличностные отношения» не потерявшее значения и в настоящее время [41].
Понятие «межличностные отношения», «межперсональные отношения» тесно связаны с различными видами общественных отношений. Г.М. Андреева подчеркивает, что существование межличностных отношений внутри различных форм общественных отношений является реализацией обезличенных (общественных) отношений в деятельности конкретных людей, в актах их общения и взаимодействия [5].
Межличностные отношения – это объективно переживаемые, в разной степени осознаваемые взаимосвязи между людьми. В их основе лежат разнообразные эмоциональные состояния взаимодействующих людей. В отличие от деловых (инструментальных) отношений, которые могут быть как официально закрепленными, так и незакрепленными, межличностные связи иногда называют экспрессивными, подчеркивая их эмоциональную содержательность [42].
Интерперсональные отношения включают три элемента – когнитивный (гностический, информационный), аффективный и поведенческий (практический, регулятивный) [25].
Когнитивный элемент предполагает осознание того, что нравится или не нравится в межличностных отношениях.
Аффективный аспект находи свое выражение в различных эмоциональных переживаниях людей по поводу взаимосвязей между ними. Эмоциональный компонент, как правило, является ведущим: «это, прежде всего, положительные и отрицательные эмоциональные состояния, конфликтность (внутриличностная, межличностная), эмоциональная чувствительность, удовлетворенность собой, партнером, работой и т.д.» [19].
Эмоциональное содержание межличностных отношений изменяется в двух противоположных направлениях от конъюнктивных (позитивных, сближающих) к индифферентным (нейтральным) и дизъюнктивным (негативным, разделяющим) и наоборот. Варианты проявлений интерперсональных отношений огромны. Конъюнктивные чувства проявляются в различных формах позитивных эмоции и состояний, демонстрация которых свидетельствует о готовности к сближению и совместной деятельности, индифферентные чувства предполагают проявления нейтрального отношения к партнеру. Сюда можно отнести безучастность, безразличие, равнодушие и пр. Дизъюнктивные чувства выражаются в проявлении различных форм негативных эмоции и состоянии, что расценивается партнером как отсутствие готовности к дальнейшему сближению и общению. В отдельных случаях эмоциональное содержание межличностных отношении может быть амбивалентным (противоречивым).
Конвенциональные проявления эмоций и чувств, в формах и способах, характерных для тех групп, представители которых вступают в межличностные контакты, могут, с одной стороны, способствовать взаимопониманию общающихся, а, с другой стороны, затруднять взаимодействие (например, если общающиеся принадлежат к разным этническим, профессиональным, социальным и иным группам и используют различные невербальные средства общения) [49].
Поведенческий компонент межличностных отношений реализуется в конкретных действиях. В случае если один из партнеров нравится другому, поведение будет доброжелательным, направленным на оказание помощи и продуктивное сотрудничество. Если же объект не симпатичен, то интерактивная сторона общения будет затруднена. Между этими поведенческими полюсами имеется большое количество форм интеракций, реализация которых обусловлена социокультурными нормами групп, к которым принадлежат общающиеся.
Психологическая дистанция характеризует степень близости межличностных отношений между партнерами по общению (приятельские, товарищеские, дружеские, доверительные).
Достарыңызбен бөлісу: |