4
ВВЕДЕНИЕ
руководителя, овладение психологическими техниками и сов-
ременными коммуникативными технологиями делового обще-
ния — сфера ответственности психологии управления. Кроме
того, практика менеджмента
убедительно доказывает, что меж-
личностные отношения и межгрупповые коммуникации для
руководителя всегда остаются особыми проблемными зонами,
нивелировать негативное воздействие которых
способна пси-
хология управления.