бет 6/6 Дата 17.01.2023 өлшемі 3,63 Mb. #61666 түрі Лекция
Байланысты:
444321.pptx Структура
Этап
Название навыка
Поведение врача
Иллюстратив-ный пример
ВЕРБАЛЬНОЕ
НЕВЕРБАЛЬ-НОЕ
3.
ЗАВЕРШЕНИЕ КОНТАКТА
РЕЗЮМИРО-ВАНИЕ ИНФОРМАЦИИ
«В итоге, для уточнения диагноза, необходимо пройти обследование и сделать анализы…
В течение этого времени Я назначаю Вам следующие медикаменты (режим питания, работы и т.д.)….»
Спокойный, доверительный тон голоса
Зрительный контакт
ЦЕЛЬ
коммуникативных навыков на этапе завершения контакта:
обобщение и структурирование информации для ее лучшего понимания пациентом 3. Навыки завершения контакта
Структура
Этап
Название навыка
Поведение врача
Иллюстратив-ный пример
ВЕРБАЛЬНОЕ
НЕВЕРБАЛЬНОЕ
3.
ЗАВЕРШЕНИЕ КОНТАКТА
ОБРАТНАЯ
СВЯЗЬ
«Есть ли у Вас какие-либо вопросы?….»
Спокойный, доверительный тон голоса
Зрительный контакт
ЦЕЛЬ
коммуникативных навыков на этапе завершения контакта:
обобщение и структурирование информации для ее лучшего понимания пациентом 3. Навыки завершения контакта
Структура
Этап
Название навыка
Поведение врача
Иллюстратив-ный пример
ВЕРБАЛЬНОЕ
НЕВЕРБАЛЬНОЕ
3.
ЗАВЕРШЕНИЕ КОНТАКТА
НАВЫК
«ДО СВИДАНИЯ!»
«Всего доброго!»
«Выздоравливайте»
Зрительный контакт
ЦЕЛЬ
коммуникативных навыков на этапе завершения контакта:
обобщение и структурирование информации для ее лучшего понимания пациентом Видеоинформация для размышления аудитории… А может быть такого врача ожидают увидеть пациенты? Коммуникативные навыки врача общей практики
Специфические навыки врача
Навыки толерантного отношения к пациенту Навыки взаимодействия с типами пациентов : агрессивными, тревожными, депрессивными Навыки конструктивного поведения в конфликтной ситуации
Специфика
Владимир Петрович Сербский российский психиатр, основатель Института психиатрии в России
«Врач имеет дело не с болезнями , а с больными,
из которых каждый болеет по-своему».
Результаты пилотажного исследования, в % Участники: 6-й курс УГМУ ГИА-2014 …когда и слово «лечит» КОММУНИКАТИВНЫЕ НАВЫКИ – профессиональный инструмент медицинской помощи современного врача
В заключении
В заключении
В заключении
В заключении
Есть над чем задуматься…
Благодарю за внимание! С Весной и 8-м марта, будущие врачи! Достарыңызбен бөлісу: