Құрылымдау әсері. Басқа сипаттамаларды ескермей, адам туралы оның ең жарқын белгілері туралы қорытынды
жүктеу/скачать 17,83 Kb.
|
|
Қабылдаудың жиі кездесетін қателіктері • * "гало эффектісі", алғашқы әсер — адам туралы бұрын қалыптасқан жалпы қолайлы идея оның әлі белгісіз қасиеттеріне негізсіз ауыстырылады. Сонымен, кейде қарапайым, орындаушылық қызметте өзін жақсы көрсеткен адам міндетті түрде жақсы басшы болады деп сенеді, дегенмен оның басшыға қажет ерекше қасиеттерінің болуы туралы ештеңе білмейді. Мұндай қателіктерден құтылу жолы-адамды, оның жеке қасиеттерін тереңірек зерттеу • * "алғашқы әсердің әсері" - адам туралы алғашқы ақпараттың рөлін, маңыздылығын қайта бағалау. Сонымен қатар, алғашқы әсер көбінесе алдамшы болып табылады. Алдын ала танысу әсері. Бұл дегеніміз, сіз тікелей қарым-қатынастан бұрын, бұрын алынған мәліметтер мен өз көзқарастарыңыз негізінде сұхбаттасушы туралы әсер аласыз. Стереотиптің әсері. Адамның өзі немесе ол жататын әлеуметтік топ туралы белгілі бір стереотиптердің болуы. Қарым-қатынас процесінде сіз өзіңіздің сенімдеріңіздің дұрыстығын Растауды мақсат етесіз. Асығыс әсер. Ол туралы толық ақпарат алғанға дейін сұхбаттасушының жеке басы туралы қорытынды жасауға деген ұмтылыспен байланысты адамды қабылдау қателігі. Құрылымдау әсері. Басқа сипаттамаларды ескермей, адам туралы оның ең жарқын белгілері туралы қорытынды. Гало эффектісі. Алғашқы әсерді адамның қасиеттерін және одан кейінгі барлық әрекеттерін бағалауға беру. Проекция әсері. Адам сұхбаттасушыға өзінің қасиеттерін, сезімдері мен қасиеттерін жатқызатын қабылдау қателігі. Бастапқы әсер. Адам туралы жеке немесе стородан алынған алғашқы ақпарат Бастапқы әсер. Адам туралы жеке немесе үшінші тарап көздерінен алынған алғашқы ақпарат барлық объективті фактілермен қабаттасады және сол тұлғаға деген көзқарасқа әсер етеді. Көңіл-күйдің әсері. Адамды қабылдаудағы қателік эмоционалды көтерілу немесе көңілсіздік әңгімелесуші туралы әсердің негізі бола алатындығына байланысты. Бұл жағдайда оның объективті сипаттамалары ескерілмейді. Саңыраудың әсері. Біреудің пікірін тыңдауға деген ұмтылыстың болмауымен байланысты, тек өз сезімдеріне сүйену әдеті. Консерватизмнің әсері. Бұл уақыт өте келе ол айтарлықтай өзгерген болса да, адам туралы пікірді қайта қараудан бас тартуды білдіреді. Соңғы ақпараттың әсері. Адам туралы жағымды немесе жағымсыз ақпарат алу ол туралы бұрыннан қалыптасқан әсерді түбегейлі өзгерте алады Бақылау Елесі. Егер адам белгілі бір жағдайдың нәтижесіне қызығушылық танытса, ол оған әсерін асыра бағалауға бейім. Бұл құбылысты лотерея ойнайтын адамдардың мінез-құлқын зерттеген американдық психолог Лангер ашты. Бір топ билеттерді өзі сатып алды, ал екіншісі оларды сыйлық ретінде алды. Біріншісі билеттерді айырбастау туралы ұсыныстан үзілді-кесілді бас тартты, өйткені олардың жеке таңдауы жеңіске жету ықтималдығына әсер етеді деп ойлады. Нөлдік тәуекелге артықшылық беру. Егер адамға кішігірім тәуекелді нөлге дейін төмендету немесе айтарлықтай төмендету ұсынылса, ол бірінші нұсқаны таңдауы ықтимал. Дегенмен, екіншісіне артықшылық беру әлдеқайда орынды. Селективті қабылдау. Мысалы, сіз белгілі бір мәселе бойынша пікір қалыптастырдыңыз. Сіз ақпарат іздейсіз және сіздің дұрыстығыңызға көбірек сенесіз. Бірақ сіз өзіңіздің дұрыс екеніңізді растайтын мәліметтерге ғана назар аударасыз, ал қалғандары назардан тыс қалады. Ашықтық Елесі. Әлеуметтік қабылдаудың бұл қателігі адам өтірік айту керек жағдайға тап болған кезде пайда болады. Қазіргі уақытта оған бәрі оны көргендей сезінеді, бәрі оның шыншыл видстігін көреді. Атрибуция қатесі. Бұл адам өзінің қателіктерін объективті жағдайлармен, ал басқалардың қателіктерін олардың жеке қасиеттерімен түсіндіреді. Бұл тәсіл адамның өз іс-әрекеттері үшін жауапкершілікті алу қабілетіне кедергі келтіреді. Моральдық сенімнің әсері. Егер адам қоғамда тұрақты оң беделге ие болса, айналасындағылар оның жаман ниеті де, жаман ниеті де жоқ деп ойлай бастайды, бұл көбінесе шындыққа жанаспайды. Қол жетімді ақпарат каскады. Егер кейбір ақпарат үлкен аудиторияны қамтитын дереккөздерде жиі пайда болса, ол шындық болып саналады. Аға буынға теледидар мен баспасөз, ал жастарға әлеуметтік желілер әсер етеді. Стокгольм сатып алушы синдромы. Адам қымбат сатып алуды ақтап, оған барлық артықшылықтарды беріп, кемшіліктерге көз жұмған кезде қабылдау қателігі осылай аталады. Сол сияқты, ерекше қажеттіліксіз жасалған сатып алулар да ақталады. Әділ әлемге деген сенім. Адамдар қоршаған әлемнің әділетсіздігі мен хаостығын білуден қорқатындықтан, олар тіпті ең қорқынышты және абсурдтық жағдайларда да логиканы табуға бейім. Бұрмалануды бұрмаланған қабылдау. Егер сізде ешқандай кемшіліктер мен кемшіліктер болмаса,онда сізде олар бар. Бірақ сіз оларды оң, яғни бұрмаланған түрде қабылдайсыз. - жүктеу/скачать 17,83 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|