1-7
Руководство пользователя Cisco CallManager Attendant Console
OL-5144-01
Глава 1 Начало работы
Интерфейс программы Cisco CallManager Attendant Console
Окно ‘Широковещательные вызовы’
В этом окне содержится панель ‘Сведения о широковещательных вызовах’,
в которой отображается список входящих вызовов, помещенных в очередь
и ретранслированных операторам, но не получивших ответа. Ответить
на широковещательный вызов может любой свободный оператор. После
ответа оператора на широковещательный вызов этот вызов перемещается
из окна ‘Широковещательные вызовы’ в окно ‘Управление вызовом’
консоли оператора, ответившего на вызов. Если на телефоне оператора
имеется активный вызов, этот вызов переводится программой Attendant
Console в режим ожидания на время ответа оператора на
широковещательный вызов.
В записи о широковещательном вызове, отображаемой в панели ‘Сведения
о широковещательных вызовах’, содержится следующая информация:
•
Номер по каталогу (узла сбора), набранный абонентом
широковещательного вызова
•
Номер по каталогу и имя пользователя широковещательного вызова
•
Время помещения вызова в очередь
См. также
•
Строка меню, стр. 1-13
•
Использование окна ‘Управление вызовом’, стр. 4-1
•
Операции с вызовами, стр. 2-1
Окно ‘Номера быстрого набора’
Записи быстрого набора, задаваемые каждым оператором, отображаются
в окне ‘Номера быстрого набора’ на вкладках групп быстрого набора.
В каждой записи быстрого набора содержатся следующие сведения:
Достарыңызбен бөлісу: 
