Введение
На кого ориентировано руководство
viii
Руководство пользователя Cisco CallManager Attendant Console
OL-5144-01
•
Ответ на вызовы, размещение и пересылка вызовов с помощью
Cisco CallManager Attendant Console
•
Настройка и использование кнопок быстрого набора
•
Использование каталога для поиска телефонных номеров, пересылки
вызовов и просмотра информации о состоянии линии
На кого ориентировано руководство
В настоящем руководстве представлена справочная информация и описание
процедур для пользователей Cisco CallManager Attendant Console. Указания
по установке и настройке, предназначенные для системных администраторов,
содержатся в Cisco CallManager Attendant Console Installation and
Administration Guide (руководстве по установке и администрированию Cisco
CallManager Attendant Console) для этой версии.
Структура
Таблица 1
содержит описание основных разделов этого руководства:
Таблица 1
Структура руководства
Глава
Описание
Глава 1, “Начало работы”
Содержит общие сведения о Cisco CallManager Attendant Console,
а также указания по настройке среды, запуску консоли оператора,
регистрации и подключению к системе для выполнения операций
с вызовами.
Глава 2, “Операции
с вызовами”
Содержит указания по размещению вызовов, ответу на вызовы и
пересылке вызовов с помощью кнопок управления вызовами,
строки меню, комбинаций клавиш и мыши.
Глава 3, “Использование
строки меню”
Содержит указания по подключению к системе, отключению от
системы, выходу из программы, изменению комбинаций клавиш
для быстрого выбора команд, изменению размера шрифта и
цветовой схемы для консоли, выполнению задач управления
вызовами, работе с клавишной панелью ‘Набор номера’ и
получению доступа к интерактивной справочной системе.
|
