80. Выберите правильную форму приветствия в деловом электронном письме: Здравствуйте, уважаемый Максат Мухтарович! 81. Найдите речевую фразу, помогающую начать беседу: Думаю, Вам хорошо известны причины, побудившие меня встретиться с Вами, и потому мне хотелось бы сразу перейти к обсуждению… 82. К невербальным средствам делового общения относятся: мимика, жесты 83. Определите тип вопроса в деловой беседе: «Что Вы думаете по этому поводу?» открытый 84. Переговоры – это… обсуждение с целью заключения согласия между кем-либо по какому-либо вопросу 85. Определите тип вопроса в деловой беседе: «Какие вопросы по нашему предложению Вы принимаете?» радикальный 86. Определите речевые формулы, помогающие выразить просьбу: Мы очень рассчитываем на вашу помощь в … 87. Определите этап деловой коммуникации, при котором формируется впечатление о партнере, которое может оказать решающее влияние на весь процесс общения: Установление контакта с участниками общения 88. Определите тип вопроса в деловой беседе: «Вы согласны с этим решением?»: закрытый 89. Определите этап деловой коммуникации, при котором необходимо понять цели и мотивы поведения партнеров, их установки и ожидания, определить стратегии и тактику ведения общения: Ориентация в ситуации 90. Найдите речевую фразу, выражающую желание отстаивать свою точку зрения: Предлагаю вернуться к обсуждению этого пункта с несколько иных позиций 91. Правило деловой телефонной коммуникации: ясно представлять цель разговора 92. Фраза благодарности в деловой телефонной коммуникации: Признателен (признательна) Вам… 93. Фраза, свидетельствующая о завершении беседы по телефону: Позвольте пожелать Вам удачи! 94. Одно из основных требований к телефонному разговору: краткость выражения мысли 95. Речевая формула, свидетельствующая о просьбе (по разным причинам) в телефонной коммуникации: Вы не могли бы перезвонить попозже? 96. Телефонная коммуникация представляет собой разновидность: устного речевого общения при помощи технических средств 97. Деловой телефонный разговор – это форма: устного дистанционного делового диалога, осуществляемого при помощи технических средств 98. Композиция телефонной коммуникации включает: вступительную часть, информирование о деле, развитие темы, завершение разговора 99. Развитие темы в деловом телефонном разговоре предполагает: обмен информацией, высказывание мнений, обсуждение ситуации, ответы на вопросы 100. К стереотипным речевым этикетным формам извинения в деловом телефонном разговоре можно отнести фразы: Прошу прощения за то, что ... 101. Русская научная терминология начала складываться: в 18 веке 102. Термин – это: слово или словосочетание какой-либо специальной области науки, техники, искусства 103. В формировании научного стиля огромную роль сыграли труды ученого: М.В. Ломоносова 104. Укажите узкоспециальное слово. кегль 105. Укажите общенаучное слово. Функция
