әдетте дауласушыларға ортақ ортақ мақсатқа жету жолына қатысты; тек әрқайсысы басқаның әрекет әдісін қолайсыз деп мәлімдейді, өйткені ол мақсатқа жетуге мүмкіндік бермейді, ал ең жақсы әрекет әдісі - ол өзі ұсынатын әдіс.
Жанжал
бұл қазірдің өзінде мақсаттардың өздері туралы қақтығыс. Бұл жағдайда басқа адамның құндылықтары, мүдделері, жеке қасиеттері даулы.
Күнделікті өмірде жанжалдың басталуы "жеке тұлғаға көшу"ретінде белгіленеді. Егер даудың мәні "дұрыс емес әрекет ету керек" болса, егер дау қарсыластың жеке тұлға ретінде теріс бағалауынсыз жасалса, онда жанжал әрқашан жеке айыптауларды қамтиды.
Неке қақтығысы
ерлі-зайыптылардың өзара жағымсыз психикалық жағдайы, олардың көзқарастарының, мүдделерінің немесе қажеттіліктерінің сәйкес келмеуінен туындаған қарым-қатынастағы дұшпандық, иеліктен кету, негативизммен сипатталады.
Ерекшеліктері
1. оның стресске, аффектке, адамның психикасын бұрмалайтын сезімдердің жарылысына тез ауысу мүмкіндігі: ол қалыпты жағдайда ешқашан болмайтын әрекеттерді жасайды
ол жеке тұлғаның және тұтастай алғанда отбасының дамуының қуатты көзіне айналуы мүмкін.
Жеке адам үшін оның салдары психикалық тепе-теңдікке, тыныштыққа, өмірдің мәнділігін арттыруға және жаңа құндылық санаға қол жеткізуден көрінуі мүмкін.
Дау-дамайдың конструктивті қызметі ерлі-зайыптылардың немесе кез келген басқа дауласушы тараптардың жанжал жағдайында өзін сындарлы ұстау дағдыларына ие болған кезде жүзеге аса бастайды.
