Стандартные условия предоставления банковских и иных услуг ао «евразийский банк»

157.  Если Клиент (Держатель Карты/Дополнительной Карты) констатировал различия между 

указанными  в  Выписке  и  фактически  проведёнными  Операциями  (или  суммами,  исключая 

различия  в  суммах  Операций,  которые  возникли  в  результате  конвертации  валют),  или 

неточности в начисленных комиссиях или иных платежах, то он должен информировать об этом 

Банк  в  течение  30  дней  с  даты  подготовки  Выписки,  но  не  позднее  45  дней  с  даты 

подтверждения  Авторизации  по  оспариваемой  сумме  Операции,  оформив  письменное 

заявление стандартной формы Банка. Если Клиент в установленные Правилами сроки не заявил 

письменно в Банк о констатированных различиях между Операциями, указанными в Выписке, 

и фактически проведёнными Операциями, считается, что Клиент подтвердил Выписку.  

158.  При  проведении  Банком  служебной  проверки  по  спорной  Операции  с  целью  снижения 

риска  несанкционированного  использования  Карты  Банк,  в  интересах  Клиента,  может  по 

своему усмотрению принять меры для предотвращения убытков и расходов Клиента, включая 

Блокирование Карты или ее изъятие. 

159.  Если претензия Клиента по спорной Операции была признана Банком обоснованной, Банк 

осуществляет возвратный платеж на сумму такой Операции. При этом не возвращаются суммы 

плат, комиссий, а также  Вознаграждения, ранее начисленных на сумму  спорной Операции и 

оплаченных Клиентом. 

160.  В случае если в результате проведенного расследования по заявлению Клиента по спорной 

Операции претензия Клиента признается необоснованной, Банк вправе потребовать от Клиента 

оплатить  по  фактической  стоимости  все  расходы  Банка,  связанные  с  проведением  Банком 

служебной проверки по такой спорной Операции. 

160–1.  Любой спор, требование или претензия, связанные/возникшие в связи с заключением, 

ненадлежащим 

исполнением 

Сторонами 

настоящего 

Договора/Рамочного 

договора/ДБЗ/Заявления  (Кредитной  заявки)  или  его  недействительностью,  разрешаются 

Сторонами в порядке, предусмотренном законодательством РК, в суде и/или арбитражном суде 

и иными методами, по месту нахождения Банка или его филиала – по усмотрению Банка. 

160-2.  Клиент  /Держатель  Карты  самостоятельно  несет  ответственность  за  все  Операции, 

проводимые (проведенные, прошедшие) у Предпринимателей (коммерсантов), занимающихся 

брокерской, дилерской и/или инвестиционной деятельностью, а также Операции, связанные с 

пополнением  электронных  кошельков.  Клиент  /Держатель  Карты  не  вправе  оспаривать  по 

диспутные  (спорные)  ситуации,  связанные  с  такого  рода  Операциями,  так  как  изначально 

соглашается  со  всеми  их  условиями.  Запрещается  оспаривание  сроков  и  условий 

Предпринимателя, 

занимающегося 

брокерской, 

дилерской 

и/или 

деятельностью, вывод и обналичивание денег с личных счетов открытых на имя держателя у 

таких  Предпринимателей,  а  также  оспаривание  возможной  прибыли  и  убытков  в  результате 

инвестиционной  и  иной  деятельности,  связанной  с  подобного  рода  Предпринимателями 

(коммерсантами).  Оспаривание  Операций,  предусмотренных  настоящим  пунктом  запрещено 

правилами международных платежных систем.