Неподготовленность
непринужденность речевого акта, связанная с отсутствием официальности в отношениях между ними и в самом характере высказывания. внеязыковых средств (мимика, жесты, реакция собеседника
Использование повседневной оборотов, наличие просторечия и разговорных слов.
использование различных по значению вводных слов и словосочетаний; - лексические повторы широкое использование вопросительных и восклицательных предложений