Байланыс адамдар өмірінің белгілі бір уақыт кезеңдерінде ағымдағы өмірлік іс-әрекет процесінде кездесетін мақсатты, логикалық аяқталған байланыстар мен өзара әрекеттесу жағдайларының өзгермелі жиынтығы ретінде қарастырылады. Осы деңгейдегі қарым-қатынасты зерттеудің негізгі аспектісі коммуникациялық жағдаяттардың мазмұндық компоненттерінде - «не туралы» және «қандай мақсатта» жасалады.
Тақырыптың осы өзегінің айналасында қарым-қатынас тақырыбы, қарым-қатынастың динамикасы ашылады, пайдаланылатын құралдар (вербальды емес және вербальды) және коммуникацияның фазалары, немесе кезеңдері талданады, оның барысында идеялар, идеялар, тәжірибе алмасу жүзеге асырылады.
Микродеңгей
Мұнда негізгі екпін қарапайым байланыс бірліктерін талдауға аударылады. Қарым-қатынастың элементар бірлігі - бұл қатысушылардың ауыспалы мінез-құлық әрекеттерінің өзгеруі емес, олардың өзара әрекеттесуі екенін атап өту маңызды.
Оған серіктестердің біреуінің әрекеті ғана емес, екіншісінің байланысты көмегі немесе қарсылығы да кіреді (мысалы, «сұрақ-жауап», «іс-әрекетке ынталандыру», «ақпарат беру - оған деген көзқарас» және т.б.) ...
Қарым-қатынас түрлері
Қарым-қатынас түрлері
нің барлық алуан түрлілігін екі үлкен топқа бөлуге болады:
ресми (рөлдік) байланыс адамдардың қызметтік және әлеуметтік мәртебелерімен анықталады;
бейресми (жеке) қарым-қатынас жеке мәртебелермен және жеке мақсаттармен анықталады.
Қарым-қатынастың осы екі түрі бір-біріне еніп, бір-біріне айналуы мүмкін.
Қарым-қатынас субъектілері
Қарым-қатынас субъектісі ретінде жеке тұлға да, топ та бола алады.
Қарым-қатынас функциялары
Қарым-қатынас функциялары
әртүрлі және оларды жіктеудің әртүрлі негіздері бар.
Жіктеудің жалпы қабылданған негіздерінің бірі - байланыстағы үш тарапты немесе сипаттамаларды таңдау:
1) перцептивті - қарым-қатынас процесінде адамдардың бір-бірін қабылдау және түсіну процесі (адам психикасының эмоционалдық сферасын реттеуге бағытталған (өзара күшейту немесе әлсірету));