Этап 4. Завершение консультативной беседы

Продолжительность  этапа  –  5-10  минут  при  средней  продолжительности 
консультативной беседы – 45 минут-1 час 10 минут. На этом этапе обычно 
психологом-консультантом выполняются следующие действия: 
1.  Подведение  итогов  беседы  (краткое  обобщение  всего  происшедшего  за 
время приема). Это связано с тем, что то, что повторено в конце беседы, 
запоминается лучше. 
2.  Обсуждение  вопросов,  касающихся  дальнейших  отношений  клиента  с 
консультантом или другими необходимыми специалистами. Дается адрес 
других  специалистов  (например,  нарколога)  и  время  приема. 
Формулируется, какие задачи будут решаться в ходе последующих встреч 
и  сколько  конкретно  встреч  может  для  этого  понадобиться.  Лучше 
предварительно  договориться  о  следующей  встрече,  чем  оставить  этот 
вопрос  неопределенным.  Лучше,  чтобы  место  и  время  приема  были 
постоянными.  Решается  вопрос  о  переадресовке  клиента  другому 
консультанту. 
3.  Прощание консультанта с клиентом. Клиента следует проводить хотя бы 
до двери, сказать ему несколько теплых слов на прощание. Нежелательно, 
чтобы вслед за одним клиентом сразу же входил следующий.  
 
Капустин  С.А.  полагает,  что  после  хорошей  работы  с  психологом-
консультантом  клиент  оказывается  в  ситуации  противоречивости  выбора, 
неопределенности выбора – начать решать проблему или жить как раньше. 
Существуют  серьезные  обстоятельства,  препятствующие  воле  и  желанию 
клиента начать решать свои проблемы: 
1.  Клиенту  нужно  отречься  от  всего,  что  давало  ему  ощущение 
определенной  осмысленности  его  существования  (прежних  идеалов, 
образа жизни). 
2.  Начиная  решать  свои  проблемы  объективно,  клиент  вынужден  признать 
свою  вину  за  те,  может  быть,  очень  трагичные  события  и  конфликты, 

которые  произошли  с  ним  и  близкими  ему  людьми,  лишиться  прежнего 
самоуважения. 
3.  Приступая  к  решению  своих  проблем,  клиент  берет  на  себя  груз 
ответственности за их решение, вынужден тратить на это усилия, время. 
Эта  ситуация  противоречивости,  неопределенности  выбора  длится  от 
нескольких  секунд  до  нескольких  дней  и  говорит  о  том,  что  удалось 
расширить представление клиента о себе и собственной ситуации, создать 
базу для изменений. Это состояние сильного душевного потрясения может 
выглядеть  внешне  как  растерянность,  вина,  агрессия,  раскаяние, 
уязвленное  самолюбие,  отчаяние,  надежда;  состояние  задумчивости, 
размышления  над  проблемой;  состояние  внутренней  конфронтации  с 
консультантом (попытки его дискредитировать). 
По  мнению  Капустина  С.А.,  достижение  состояния  неопределенности 
выбора является показателем качества работы психолога-консультанта.  
 

жүктеу/скачать 0,75 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: