C)
Осуществляется в трех ключевых коммуникативных формах:
монологической (превалируют коммуникативные действия: высказывания
личности в качестве субъекта – организатора акта слушания у иных
субъектов – участвующих в общении), диалогической (субъекты участвуют
одинаково и, зачастую, являются взаимно активными) и полилогической
(характерно многостороннее общение, которое, как правило, имеет характер
своего рода соперничества за то, чтобы овладеть коммуникативной
инициативой, и обусловлено стремлением к максимально эффективному ее
осуществлению).
7. В конкретных формах устной деловой коммуникации исследователи (Л.
Введенская, Л. Павлова), как правило, выделяют следующие общие этапы …:
A) Ориентация в ситуации, обсуждение вопросов, проблем; достижение
цели; выход из контакта.
B) Установление контакта; принятие решение; достижение цели; выход из
контакта.
C) Установление контакта; ориентация в ситуации, обсуждение вопросов,
проблем; принятие решение; достижение цели; выход из контакта.
Достарыңызбен бөлісу: