Тема № Русский язык в мире, Казахстане. Русский язык и моя специальность. I. Письмо задание 1


ЗАДАНИЕ 2. Прочитайте выразительно предложенный текст 2 и  передайте кратко его содержание



Pdf көрінісі
бет141/170
Дата14.10.2023
өлшемі2,11 Mb.
#114526
1   ...   137   138   139   140   141   142   143   144   ...   170
Байланысты:
ПОСОБИЕ В1 Савина Сизов итоговый 2

ЗАДАНИЕ 2. Прочитайте выразительно предложенный текст 2 и 
передайте кратко его содержание.
 
Инициатор разговора – вы.
1. Тщательно подготовьтесь к деловому разговору, подумайте, какова цель 
вашего звонка, что вы намерены сказать; соберите необходимые документы, 
материалы; уточните факты, даты, имена, фамилии, адреса, номера 
телефонов, которые могут понадобиться; составьте перечень вопросов, 
которые следует выяснить; запишите основные положения предстоящего 
разговора, чтобы не упустить важные моменты в процессе диалога. 
2. Определите оптимально время для вашего телефонного звонка. Оно 
должно быть удобным для собеседника и приемлемым для вас. Надо 
подумать, когда проще дозвониться абоненту. Считается, что лучшее время 
для деловых звонков – начало рабочего дня организации, учреждения, то есть 
с 9 до 10 часов. 
3. Добившись соединения по телефону с нужным абонентом, поздоровайтесь 
и представьтесь (фамилия, имя, должность, место работы), выясните наличие 
или отсутствие вашего адресата. Если трубку снял секретарь, 
поздоровайтесь, представьтесь, кратко изложите причину звонка. 
4. Если вы ошибочно «попали не туда», извинитесь, а не вешайте молча 
трубку. 
5. Если человека, которому вы звоните, не оказалось на месте, попросите 
передать ему, что вы звонили, и сообщите, когда и по какому телефону 
можно с вами связаться. 
6. Если предстоит долгий разговор, спросите собеседника, располагает ли он 
достаточным временем и, если не, перенесите разговор на другой день и час, 
который устраивает обе стороны. 
7. Делая повторный звонок по какому-либо вопросу, обязательно назовите 
себя и напомните содержание предыдущего разговора. 
8. Считается неэтичным звонить на квартиру после 21 часа и до 9 часов утра. 
Если чрезвычайные обстоятельства вынуждают вас сделать это, обязательно 
попросите извинения и назовите веские причины вашего звонка. 
9. Не принято звонить домой незнакомым людям. В случае необходимости 
такого звонка, следует объяснить, откуда у вас этот номер телефона, по чьей 
рекомендации вы обращаетесь. 




Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   137   138   139   140   141   142   143   144   ...   170




©emirsaba.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет