Тілдік емес жоғары оқу орнында ағылшын тілін үйрену оқу құралы шымкент

Computers can solve difficult problems. One day a famous general was given a computer which (be) ____ able to answer complicated questions on war problems. The War Office also (send) _____an expert to fix the computer. The general (think)___ hard over an important military² problem for a long time and the computer (bring) ______at the right moment to help the general. It (take) _____ the general ten minutes to set the problem. "The enemy just (open) _____fire from the south." The general wanted to know what the results (be) ____ if he (attack) ____ the enemy or if he (remove) ____his army. The computer (start)____(work) ___ at once. While the computer (operate) ___ by the expert. the general (watch) ____the screen (flash³) ____. At last the answer (received) ____ "Yes". The general's face (grow) ____ dark red. He shouted at the top of his voice: "Yes, what?" The computer (get) ____ down to work again."Yes, sir!". It (be) ______ half an hour later when the next answer (come) ____. "Yes? Sir!"

1. polite - әдепті.

2. military - әскери.

3. to flash – жарқырау.

Skills: 1. Comment on the picture.

2. Translate from Kazakh into English using the dictionary.

Канадалық мейрамхана алыбы - Mc Donald's компаниясы өзінің іс жүргізу тәжірибесін жинақтап, бизнесте жетістікке жетуді қалайтындарға ұсыныстар шығарды. Олар сізге де пайдалы болуы мүмкін.

1. Жалған бедел үшін ақшаны бекер жұмсамаңыз. Қаражатты көру қабілетін жақсарту үшін ғана салу керек.

2. Клиенттің көңілін қалдырмаңыз, сөзіңізде тұрыңыз және өз міндеттемелеріңізді уақытында орындаңыз.

3. Клиентті бос уәделермен "тамақтандырмаңыз". Ол болашақта сіз ұсына алатын нәрсеге емес, қазіргі нақты қызметтерге қызығушылық танытады.

4. Кәсіпорынның жетістігі тұтастай алғанда оның жеке бөлімшелерінің жұмысына байланысты. Көбінесе сәтсіздік жеке қызметкерлердің нашар жұмысында емес, істі нашар ұйымдастыруда болады.

5. Қызметкерлерді қателіктерді уақытында және артық эмоцияларсыз түзетуге үйретіңіз.

6. Сервисті үнемі жетілдіре отырып, клиентті таң қалдыруға тырысыңыз.

7. Адалдық пен қызмет көрсету сапасы - бұл клиент фирманың көрнектілігін бағалайтын біртұтастылық. Сапа фирма қызметкерлерінің кәсібилігі мен берілгендігіне байланысты.

8. Фирманың табысты болуы тату білікті команда құруда, сондықтан басшылық лауазымдарға ақылды адамдарды тәрбиелеуі және тағайындауы қажет. Олардың біліміне ақша жұмсамаңыз.

9. Егер сіз басшы болсаңыз, өндіріс процесін ішкі жағынан көретін қызметкерлердің ұсыныстарын жиі тыңдаңыз.

10. Қызметкерлер әрқашан бір-біріне көмектесуі тиіс. Бұл команданың үйлесімділігінің көрсеткіші!

Gary Grant (1904-1986), American film star

Useful vocabulary