|
|
| бет | 6/8 | | Дата | 06.01.2022 | | өлшемі | 0,88 Mb. | | #15007 | | түрі | Лекции |
| Байланысты: КАЧЕСТВО - Филипп Кросби – один из признанных в мире американских авторитетов в области качества, академик МАК.
- В 1964 г. Ф. Кросби предложил программу ZD («ноль дефектов»).
Филипп Кросби
Классики менеджмента качества
14 принципов Кросби: 14 принципов Кросби: 1. Четко определить ответственность руководства предприятия в области качества. 2. Сформировать команду, которая будет претворять в жизнь программу обеспечения качества. 3. Определить методы оценки качества на всех этапах его формирования. 4. Организовать учет и оценку затрат на обеспечение качества. 5. Довести до всех работников предприятия политику руководства в области качества, добиваться сознательного отношения персонала к качеству. 6. Разработать процедуры корректирующих воздействий при обеспечении качества.
Филипп Кросби
Классики менеджмента качества
Достарыңызбен бөлісу: |
|
|
