Урока: Овладение навыками ведения делового телефонного разговора



бет11/21
Дата09.05.2022
өлшемі72,84 Kb.
#33537
түріУрок
1   ...   7   8   9   10   11   12   13   14   ...   21
Байланысты:
Тема 10

Правило 1. ПЛАНИРУЙТЕ ПЕРЕГОВОРЫ


Перед началом разговора хорошо продумайте:

  • удобное время для звонка и его длительность;

  • четко определите цель своего звонка;

  • составьте план ведения разговора.


Продумайте ответы на следующие вопросы:

  • Что вы собираетесь рассказать о себе и компании, в которой работаете? Какие вопросы вы собираетесь задать собеседнику, чтобы выяснить его потребности и создать необходимую мотивацию для дальнейшей встречи?

  • Какие могут быть возражения, и ваши возможные ответы?

  • Как вы собираетесь завершить разговор и договориться о встрече?


Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   7   8   9   10   11   12   13   14   ...   21




©emirsaba.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет