Урока: Овладение навыками ведения делового телефонного разговора
жүктеу/скачать
72,84 Kb.
бет
18/21
Дата
09.05.2022
өлшемі
72,84 Kb.
#33537
түрі
Урок
1
...
13
14
15
16
17
18
19
20
21
Правило
10. СЛЕДУЙТЕ ПЛАНУ.
У
вас есть цель разговора
и подготовленный план. Не пытайтесь решить сразу все
проблемы по телефону
. Особенно избегайте разговоров о
цене на свою продукцию
, денежные
вопросы лучше всего решать при встрече
. Подготовьте
необходимые материалы
, ручку, чистый лист бумаги.
Говорите конкретно
, и о главном. Внимательно слушайте собеседника.
Задавайте клиенту вопросы
, направляя разговор в
нужную вам сторону
. Помните, ваша главная
цель - договориться о встрече
, когда вы сможете обговорить детали и подписать контракт. Для этого вы должны создать хорошую мотивацию у клиента.
жүктеу/скачать
72,84 Kb.
Достарыңызбен бөлісу:
1
...
13
14
15
16
17
18
19
20
21
©emirsaba.org 2024
әкімшілігінің қараңыз
Басты бет
Lessons
Curriculum vitae
Documents
