Условия предоставления электронных банковских услуг ао "Kaspi Bank"
Порядок и сроки предоставления электронных документов
жүктеу/скачать 426,43 Kb. Pdf көрінісі
|
| 6.
Порядок и сроки предоставления электронных документов 6.1. Документы, подтверждающие предоставлении электронных банковских услуг по платежам или переводам денег на Кaspi.kz (подтверждающие документы), направляются Клиенту электронным способом путем отображения в Кaspi.kz после оказания услуги и/или на Номер телефона, указанный Клиентом, посредством коротких текстовых и/или мультимедийных сообщений, и/или иным способом, Каналом связи, определенным Банком. 6.2. Информация о размере взимаемой поставщиком платежной услуги комиссии в денежном выражении по оказываемой платежной услуге предоставляется в момент предъявления Банку указания, посредством одного из Каналов связи, если иное не предусмотрено законодательством или Договором. 6.3. Банк предоставляет подтверждающие документы в электронном виде посредством Kaspi.kz в течение 24 часов после запроса Клиента. Запрос Клиента осуществляется путем обращения к разделу истории оказания соответствующей услуги на Kaspi.kz. При завершении сеанса, обрыве связи до момента получения документов и т.д. необходимо осуществить повторный запрос. 6.4. Банк обязан по требованию Клиента представить ему Выписку в электронном виде, содержащую информацию об Операциях и/или Платежах, осуществленных с использованием Карты (в том числе ППК). Максимальный период выписки – не менее 3 лет, предшествующих дате выписки. 6.5. Документы в электронном виде, используемые во взаимоотношениях между Клиентом и Банком , успешно авторизованные Клиентом в Личном кабинете на Кaspi.kz, Мобильном приложении, Терминалах, признаются равными соответствующим документам на бумажном носителе и порождают аналогичные им права и обязанности Сторон по Договору (за исключением документов и договоров, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Республики Казахстан должны быть предоставлены на бумажных носителях). 6.6. SMS – запрос, полученный Банком с Номера телефона Клиента, считается направленным самим Клиентом, при этом Банк не несет ответственности за риски, связанные с несанкционированным получением третьими лицами сведений, направляемых в виде SMS-сообщений на Номер телефона. 6.7. Банк информирует Клиента о результате оказания Услуги путем вывода сообщения с результатом оказания Услуги на экранную форму Кaspi.kz или иных Каналов связи. При переводе денег между платежными карточками срок зачисления денег на платежную карточку, Эмитентом которой не является Банк, зависит от банка-Эмитента платежной карточки. жүктеу/скачать 426,43 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|