1Вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена – это

1. Вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена – это:

A рынок;

B сделка;

C бартер;

D обмен;

E + маркетинг.

2 Нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида – это:

A нужда;

B + потребность;

C запрос;

D товар;

3 Все, что может удовлетворить потребность и предлагается рынку с целью приобретения и использования – это:

A нужда;

B потребность;

C запрос;

D + товар;

E мотив.

4 Акт получения от кого-либо желаемого объекта с предложением чего-либо взамен – это:

A рынок;

B сделка;

C бартер;

D + обмен;

E маркетинг.

5 Чувство ощущаемой человеком нехватки чего-либо – это:

A + нужда;

B потребность;

C запрос;

D товар;

6 Коммерческий обмен ценностями между двумя и более людьми – это:

A рынок;

B + сделка;

C бартер;

D обмен;

E маркетинг.

7 Совокупность существующих и потенциальных продавцов и покупателей товара – это:

A + рынок;

B сделка;

C бартер;

D обмен;

E маркетинг.

8 Подход, утверждающий, что потребители будут благожелательны к товарам, которые широко распространены и доступны по цене – это:

A концепция интенсификации коммерческих усилий;

B + концепция совершенствования производства;

C концепция совершенствования товара;

D концепция маркетинга;

E концепция социально-этичного маркетинга.

9 Подход, утверждающий, что потребители будут благосклонны к товарам, предлагающим наивысшее качество – это:

A концепция интенсификации коммерческих усилий;

B концепция совершенствования производства;

C + концепция совершенствования товара;

D концепция маркетинга;

E концепция социально-этичного маркетинга.

10 Подход, говорящий, что потребители не будут покупать товары в достаточных количествах, если организация не предпримет значительных усилий в сфере сбыта и стимулирования, называется:

A + концепция интенсификации коммерческих усилий;

B концепция совершенствования производства;

C концепция совершенствования товара;

D концепция маркетинга;

E концепция социально-этичного маркетинга.

11 Подход, который утверждает, что залогом достижения целей организации является определение потребностей и их удовлетворение лучшими, чем у конкурентов способами, называется:

A концепция интенсификации коммерческих усилий;

B концепция совершенствования производства;

C концепция совершенствования товара;

D + концепция маркетинга;

E концепция социально-этичного маркетинга.

12 Основной принцип маркетинга:

А продвижение товара от производителя к потребителю;

B получение прибыли;.

C + деятельность, направленная на удовлетворение потребностей потребителей;

D рациональная организация и планирование производство и сбыта;

E комплексное изучение спроса и предложения.

13 Комплекс маркетинга включает:

A товар, рынок, покупателя и продавца;

B товар, цену, рынок и потребителя товар;

C + товар, цену, каналы распределения и продвижение;

D товар, спрос, каналы распределения и потребителя;

E товар, цену, конкурентов и рекламу.

14 Абсолютная доля на рынке – это:

A доля фирмы на рынке отдельной отрасли;

B удельный вес продукции предприятия в совокупном объеме реализации;

C + удельный вес продукции предприятия в совокупном объеме реализации товаров или продажи отрасли;

D удельный вес продукции предприятия в совокупном объеме реализации товаров с конкурентами;

E доля фирмы на международном рынке.

15 Т В число факторов микросреды фирмы не входят:

A посредники

B + культурные факторы

C поставщики

D клиенты

E контактные аудитории

16 Т К макросреде фирмы не относятся:

A культурные факторы

B + контактные аудитории

C научно-технические факторы

D демографические факторы

E экономические факторы

17 Т К факторам маркетинговой микросреды относятся:

A поставщики и экономическая среда

B конкуренты и политическая среда

C + контактные аудитории и финансовые посредники

D демографические и культурные факторы

E потребители и природная среда

18 Т Маркетинговая среда фирмы – это:

A политические, экономические, географические факторы, влияющие на деятельность фирмы;

B неподдающиеся контролю силы, с учетом которых фирма должна разрабатывать свои программы;

C + совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами компании и влияющих на всю работу фирмы;

D экономическая, экологическая, политическая среда;

E экономическая, экологическая, политическая, социальная среда.

19 Т Миграция населения относится к факторам:

A природной среды

B экономической среды

C научно-технической среды

D + демографической среды

E культурной среды

20Повышение внимания к внедрению небольших усовершенствований в уже существующие товары является фактором:

A природной среды

B экономической среды

C + научно-технической среды

D демографической среды

E культурной среды

21Повышение образовательного уровня и рост числа служащих относится к факторам:

A природной среды

B экономической среды

C научно-технической среды

D + демографической среды

E культурной среды

22Ужесточение государственного контроля за доброкачественностью и безопасностью товаров является фактором:

A природной среды

B экономической среды

C + научно-технической среды

D демографической среды

E культурной среды

23 Т Иерархия потребностей по Маслоу имеет следующую последовательность:

A физиологические потребности; социальные потребности; потребности в безопасности; потребности в уважении; потребности в самоутверждении;

B физиологические потребности; потребности в безопасности; социальные потребности; потребности в уважении;

C + физиологические потребности; потребности в безопасности; социальные потребности; потребности в уважении; потребности в самоутверждении;

D потребности в безопасности; физиологические потребности; социальные потребности; потребности в уважении; потребности в самоутверждении;

E физиологические и духовные потребности.

24 Т К факторам, влияющим на поведение потребителя, не относятся:

A переменные маркетинга;

B индивидуальность, стиль жизни;

C + нормативно-правовая база;

D референтные группы, семья;

E мотивация, восприятия, усвоение;

25Процесс принятия решения о покупке индивидуальными потребителями состоит из следующих этапов:

A поиск информации – оценка информации – решение о покупке – реакция на покупку;

B осознание проблемы – оценка вариантов – решение о покупке – реакция на покупку;

C+ осознание проблемы – поиск информации - оценка вариантов – решение о покупке – реакция на покупку;

D осознание проблемы – поиск информации – исследование информации – оценка вариантов – решение о покупке –реакция на покупку;

E поиск информации - оценка вариантов.

26 Т «Черный ящик» сознание потребителей включает:

A стимулы внутреннего характера;

B стимулы внешнего характера;

C + стимулы внутреннего характера и стимулы внешнего характера;

D факторы социального характера;

E факторы экономического характера.

27 Т Какие психологические факторы определяют поведение потребителей на рынке при покупке товаров?

A Возраст, этап жизненного цикла семьи, род занятий, экономическое положение, образ

жизни, тип личности.

B Мотивации.

C + Восприятие, усвоение, убежденность;

D Референтные группы, семья, социальный статус.
E Стиль жизни.

28 Т К эмоциональным мотивам при покупке товаров относят:

A цену;

B качество продукта;

C + дизайн и оформление товара.

D гарантийный срок;

E объем, размеры или габариты товара.

29 Т Простая модель покупательского поведения представлена по одной из следующих схем:

A побудительные факторы маркетинга – ответная реакция;

B побудительные факторы маркетинга – «черный ящик» сознания потребителей;

C + побудительные факторы маркетинга – «черный ящик» сознания потребителей – ответная реакция;

D побудительные факторы маркетинга – экономический раздражитель «черный ящик» сознания потребителей – ответная реакция;

E все не верно.

30 Т Первичная информация – это:

A информация, которая собирается в первую очередь в ходе маркетингового исследования

B + первичная информация – информация, собранная впервые для какой-то цели +

C первичная информация основывается на опубликованной информации и проводится до сбора вторичной

D хотя первичная и вторичная информации отличаются друг от друга, не имеет значения, какая из них собирается раньше

E информация для других целей

31 Т Какой метод маркетинговых исследований используется при проведении описательных исследований?

A Эксперимент

B + Опрос

C Наблюдение

D Фокус – группы

E Анкетирование

32 Т Для проверки гипотез причинно-следственных связей применяются:

A разведочные исследования;