«ҚазаҚтелеком» аҚ корпоративтік әлеуметтік жауапкершілік саласындағы 2012 жылға есебі АлмАты 2013 «Қазақтелеком»
жүктеу/скачать 6,12 Mb. Pdf көрінісі
|
- Бұл бет үшін навигация:
- 50 ескіден
- Көрсеткіштердің нұсқамасы
- 3. әлеуметтік көрсеткіштер LA1
- Мүдделі тараптармен өзара іс-қимыл (стейкхолдермен)
- Қызығушылық танытқан тараптар (стейкхолдер)
- Корпоративтік әлеуметтік жауапкершілік (Кәж)
- Қызығушылық танытқан тараптарға (стейкхолдерлерге) арналған анықтама ақпарат
Флора – 5 қызыл кітап түрі: жұмсақ жемісті крит- молист, тіссіз бабажапырақ, бор ойран, қатты бүйірлі сүттіген және шөре бұта павлодар отд 11 Баянауыл ауданы Баянауыл а. Жасыбай көлі демалыс аймағы Баянауыл мемлекеттік ұлттық табиғат саябағы
50 ескіден қалған көне дәуірге тән өсімдіктер, баянауыл қарағайы және қара қараағаш «Алыспен байланыс» бірлестігі 12 ШҚО, «Семей орманы» мемлекеттік орман табиғат резерваты 12 түр: қара аист, айқайшы аққу, балықшы, бүркіт, ақ құйрықты ақиық, балобан, сұлу тырна, лашын, жыланжегіш, қызылтамақты қарашақаз, жалбағай, арқар
«Қазақтелеком» АҚ 50
1. Экономикалық көрсеткіштер
- Кіріс, операциялық шығындар, қызметкерлердің жалақысы, қайырымдылық/ демеушілік көмек және қоғамдастықтың басқа инвестициясы бөлінбеген пайда, капитал мен мемлекет жеткізушілеріне төлемді қоса алғанда тікелей экономикалық құнды құру және бөлу - 29 ес3 - Қоғам зейнеткерлеріне белгіленген жеңілдіктерге байланысты ұйымның міндеттемелерін қамтамасыз ету - 29 ес4 - Мемлекеттік органдардан алынған маңызды қаржылық көмек - 30
- Ұйым қызметінің маңызды аймақтарында стандартты жалақының бастапқы деңгейі мен белгіленген жалақының ең төменгі деңгейінің ара қатынас өрісі - 30
- Отандық тауар өндірушілерінен сатып алу саясаты, практикалық әдістеме және ұйым қызметінің маңызды аймақтарында осындай сатып алулардың үлесі - 30
- Жергілікті жерден жалдау іс-жосығы және ұйым қызметінің нақты аймақтарында жалданған жоғары басшылардың үлесі - 31 ес9 - Әсер ету аймағын қоса алғанда маңызы тікелей емес экономикалық әсерін сипаттау және түсіну - 31 iO8 - Жеке тұрған станса, басқа ұйымдармен бөлісетін станса және әрекет ету объектісіндегі стансаның саны мен пайыздық ара қатынасы - 31 2. Экологиялық көрсеткіштер eN3 - Бастапқы деректерді көрсете отырып, энергияны тікелей пайдалану - 32
- Бастапқы деректерді көрсете отырып, энергияны жанама пайдалану - 32
- Энергия пайдалануды азайту және энергия тиімділігін көтеру жөніндегі іс- шаралар нәтижесінде үнемделген энергия - 32 eN6 - Өнімдер мен қызметтің энергия тиімділігін ұсыну мен қайта қалпына келтіріп пайдалануға негізделген бастамалар және осы бастамалардың нәтижесінде энергияға қажеттілікті төмендету - 32 eN9 - Ұйымның су тоғандарына маңызды әсер ететін су көздері - 32
- Көп рет және қайталап пайдаланылатын судың үлесі мен жалпы көлемі - 32 eN11 - Меншіктікте, жалға берілген, ұйымның басқаруындағы және биосаналуан жоғары құндылықтармен қорғалатын табиғат аймағының шекарасынан тыс немесе осындай аймақтармен жалғас орналасқан жер аумағы мен орналасқан орны - 33
- Биосаналуан жоғары құндылықтармен қорғалатын табиғат аймағының шекарасынан тыс және қорғалатын табиғат аймақтарындағы биосаналуан қызметтің, өнім мен қызметтің маңызды әсерін сипаттау - 33 eN13 - Қорғалатын түрлердің мекендейтін орындарының сақталуы мен қалпына келтірілуі - 33 eN14 - Биосаналуан әсер етуді басқару байынша стратегиялар, жүзеге асырылатын әрекеттер және болашақ жоспарлар - 33 eN15 - Түрлердің өмір сүруіне қауіп деңгейі бойынша бөле отырып, ұйымның қызметіне қатысты аймақтарда орналасқан орындарда мекендейтін қорғалатын түрлердің ұлттық тізімі мен ТҚХС қызыл тізіміне енгізілген түрлердің саны - 34
- Тип бойынша бөлінген, қоршаған ортаны қорғауға жалпы шығындар мен инвестиция - 34 51 3. әлеуметтік көрсеткіштер LA1 - Жұмысбастылық типі, жалдау туралы шарт және аймақ бойынша бөлінген жұмыс күштерінің жалпы саны - 35 LA2 - Жасына қарай, жынысы мен аймағы бойынша бөлінген қызметкерлердің жалпы саны мен кадрлардың тұрақсыздығы - 35 LA3 - Негізгі қызметі бойынша бөлінген, уақытша немесе толық емес жұмысбастылық жағдайында жұмыс істейтіндерге берілмейтін, толық жұмысбастылық жағдайындағы өз қызметін жүзеге асыратын қызметкерлерге төлем - 35
- Ұжымдық шартпен қамтылған қызметкерлер үлесі - 35
- Ұйымның қызметіндегі маңызды өзгерістерге қатысты ескертулардің ең төменгі мерзімі, сондай-ақ ол ұжымдық шартта анықталған ба - 35
- Денсаулық және жұмыс орнындағы қауіпсіздік жөніндегі бағдарламаға қатысты мониторингке қатысқан және ұсыныстарды қалыптастыратын басшылар өкілі мен қызметкерлердің қатысуымен денсаулық және қауіпсіздік жөніндегі ресми бірлескен комитетке ұсынылған барлық қызметкерлердің үлесі - 36
- Өндірістік жарақат алу деңгейі, кәсіби аурулар деңгейі, жұмыс орнында болмау коэффициенті, сондай-ақ аймақ бойынша бөлінген, жұмыспен байланысты мерт болу жағдайларының жалпы саны - 36 LA8 - Қолданыстағы білім беру, оқу бағдарламалары, насихаттау, ауыр науқастануға қатысты қызметкерлерге, олардың отбасының мүшелеріне және тұрғындардың өкілдеріне көмек көрсету үшін қауіпті болдырмау және бақылау - 36
- Кәсіби одақтармен ресми келісімде денсаулық және еңбек қауіпсіздігі мәселелерін көтеру - 37 LA10 - Қызметкерлер санаты бойынша бөлінген, бір қызметкердің бір жылғы оқу сағатының саны - 37 LA11 - Қызметкерлердің жұмысбастылық қабілетін қолдауға арналған, өмір сүру кезеңінде дағдысы мен білімін дамыту бағдарламалары, сондай-ақ мансабы аяқталған кезде оларға қолдау көрсету - 37 LA12 - Нәтижелілігін үнемі бағалап отыру және мансабын дамыту өткізілетін қызметкерлердің үлесі - 38 LA13 - Азшылықтың өкілдері көрсетілген, жынысы мен жасына қарай бөлінген басқарушы органдар мен қызметкерлер құрамы, сондай-ақ басқа да әртүрлі көрсеткіштер - 39 LA14 - Қызметкерлер санаты бойынша бөлінген еркектер мен әйелдердің базалық жалақысының ара қатынасы - 39 iO3 - Мачт, базалық станса, кәбіл салу және басқа да сыртқа орнатылатын телекоммуникация жабдықтарын техникалық қамтамасыз ететін және жұмыс істеуін қамтамасыз ететін орнатуларға тартылған жұмыскерлердің еңбек қауіпсіздігі мен денсаулығын қорғауды қамтамасыз ету мақсатында пайдаланылатын практика - 39
- Адам құқығын қамтамасыз ету туралы ережеге қосылған немесе адам құқығы көзқарасында бағалаудан өткен қолданыстағы инвестициялық келісімдердің пайызы мен жалпы саны - 39 HR2 - Адам құқығы көзқарасында бағалаудан өткен маңызды жеткізушілер мен мердігерлердің үлесі және қабылданған әрекет - 40
- Қызметкерлерді оқыту үлесін қоса алғанда, ұйымның қызметі үшін маңызды, адам құқығы аспектілерімен байланысты, саясат пен іс-жосыққа қызметкерлерді оқытудың (сағатқа) жалпы өзін-өзі өтеу ұзақтығы - 40 «Қазақтелеком» АҚ 52
- Кемсітушілік жағдайының жалпы саны және қабылданған әрекет - 40 HR5 - Қоғамдастық еркіндігін пайдалану және ұжымдық келіссөздер жүргізу құқығы аясындағы жұмыс, осы құқықтарды қолдау үшін жасалған әрекеттер мен елеулі қауіптерге ұшырау мүмкіндігі - 40 HR6 - Бала еңбегін пайдалану жағдайларының едәуір қауіпі бар жердегі жұмыс және бала еңбегін түбірімен жою жөніндегі іс-шараларға қатысу үшін қабылданған әрекет - 41
- Мәжбүрлеген немесе міндетті еңбекті пайдалану жағдайындағы едәуір қауіп бар жердегі жұмыс, мәжбүрлеген немесе міндетті еңбекті түбірімен жою жөніндегі іс-шараларға қатысу үшін қабылданған әрекет - 41 HR8 - Қызметін жүзеге асырумен байланысты адам құқығы аспектілеріне қатысты саясат пен іс-жосық оқуларынан өткен еңбек қауіпсіздігі қызметі қызметкерлерінің үлесі - 41 HR9 - Тұрғылықты және саны аз халықтардың құқығына тиетін бұзушылық жағдайларының жалпы саны және қабылданған әрекеттер - 41 iO1 - Елдерге/аймақтарға бөлінген телекоммуникациялық желі инфрақұрылымына күрделі салым - 41 iO2 - Әмбебап қызметтерін ұсыну туралы міндеттемелерге сәйкес Компания үшін зиянды болып табылатын, кірісі төмен нақты бір жағрафиялық аймақтар мен тұтынушылар тобы қызметтерді ұсыну кезінде провайдерлер үшін қызметтің өзіндік құны - 42
- Қоғамдастықта қызметтің әсер етуін, қызметтің басталуынан бастап, оның жүзеге асырылуын, аяқталуын бағалайтын, кез келген бағдарлама мен практикалық әдістемемен қамту саласы мен нәтижелілік, сипаттама - 42 SO2 - Жемқорлықпен байланысты, қаіп-қатерге қатысты талданған бизнес- бірліктердің үлесі және жалпы саны - 42 SO3 - Жемқорлыққа қарсы және ұйымдастыру іс-жосығы оқуынан өткен қызметкерлердің үлесі - 42 SO4 - Жемқорлық жағдайына қабылданған іс-әрекет - 42
- Мемлекеттік саясатқа қатысты ұстанымы, мемлекеттік саясат және лоббирования қалыптастыруға қатысу - 43 SO6 - Саяси партияларға, саясаткерлерге және онымен байланысты ұйымдарға елдерге бөле отырып қаржылық және берілген қайырымдылықтың жалпы ақшалай көрінісі - 43 SO7 - Бәсекелестікке қарсы әрекеттермен, монополистик практиканы болдырмау бойынша практикалық әдістемеге және олардың нәтижесіне байланысты ұйымға қатысты құқықтық әрекет жағдайларының жалпы саны - 44
- Заңдылықты және нормативтік талаптарды сақтамағаны үшін ақшалай көріністегі елеулі айыппұл және қаржылық емес санкцияның жалпы саны - 44
- Өнім мен қызметтің денсаулық пен қауіпсіздікке әсер етуіне қатысты әсер ету түрлеріне қарай бөлінген, нормативтік талаптар мен еркін кодекстердің сәйкес келмеу жағдайларының жалпы саны - 44 PR6 - Жарнама, өнімді жылжыту, демеушілік және қайырымдылық көмекті қоса алғанда, маркетинг коммуникация саласында заңға, стандарттарға және еркін кодекске сәйкессіздігін қамтамасыз ету бойынша бағдарламалар - 44
53 PR8 - Тұтынушылардың жеке өмірінің дербес құқықтығына тиіспеушілікті бұзу және тұтынушылар туралы деректерді жоғалтуға қатысты негізделген шағымдардың жалпы саны - 45 PR9 - Өнім мен қызметті ұсыну мен пайдалануға қатысты заңдар мен нормативтік талаптарды сақтамағаны үшін салынған ақшалай көріністегі едәуір айыппұлдар - 45
- Ұйымның өз жұмысын жүзеге асыратын жағрафиялық орындарда телекоммуникациялық өнімдер мен қызметтердің қолжетімділік деңгейі. Клинттер саны/нарықтық үлесі, қызметпен қамтылған елді мекендердің пайызы, қызметтермен қамтылған аймақтың пайызы - 45 рА5 - Тұрғындарға ұсынылатын және кірісі төмен немесе кірісі жоқ тұрғындар пайдаланатын телекоммуникациялық өнім мен қызметтер саны мен типтері, олардың сипаттамасы. Көрнекі мысалдарымен баға құрауға қатысты қабылданатын әдістеме - 45
- Төтенше жағдайларда телекоммуникация өнімі мен қызметтерін ұсыну және техникалық қолдау көрсету және аварияның әсерін жеңілдету мақсатындағы бағдарламалар - 45
- Телекоммуникациялық өнімдер мен қызметтерге қатынау және пайдалануға қатысты адам құқығын қорғау мәселесін басқару үшін пайдаланылатын саясат пен практика - 45 рА8 - Электр қозғағыш күшпен байланысты мәселелер туралы тұрғындарды хабарландыру мақсатында пайдаланылатын саясат пен практика - 46
- Тарифтердің айқындылығы мен өнім мен қызметтің құнын қамтамасыз ететін бастамалар - 46 рА11 - Мақсаты осы өнімді пайдалануда жауапты, тиімді, экономикалық және қауіпсіз экологиялық көзқараспен ықпал ететін өнімді қолдану әдісі мен барлық қасиеттері туралы клиенттерді ақпараттандыру болып табылатын бастамалар - 46
«Қазақтелеком» АҚ 54
(стейкхолдермен) – үдерісі Қоғамға стейкхолдерлердің мүддесін, күтілетіні мен сақтануын түсінуге, өз қызметіне оларды қосуға және оларды толғандыратын пробле- маларды ескере отырып, шешім қабылдау үдерісіне көмектеседі. Қызығушылық танытқан тараптармен сұхбат (стейкхолдермен) – еркіндік негізінде жүзеге асырылатын, Қоғам мен оның стейкхолдерлерімен ұйымдастырылған интерактивті өзара іс-қимыл, оның аясында Қоғамның мүддесі мен уәждемесі және оның басты стейкхолдер нақтыланады, басты стейкхолдерлерге ұнамды оқиғаларды дамытуға әртүрлі сценарийлерді есепке алады және үйлестіреді, болашақтың көрінісін келіседі. Қызығушылық танытқан тараптар (стейкхолдер) – Қоғамның қызметіне немесе Қоғамның қызметіне тәуелділерге әсерін тигізе алатын жеке және заңды тұлғалар тобы. Корпоративтік әлеуметтік жауапкершілік (Кәж) – Қоғам дамуының ерекшелігі мен деңгейіне жауап беретін, Қоғам міндеттемелерінің жиынтығы үнемі қайта қарастырылатын, негізінде Қоғам қаражаты есебінен орындалатын, басты мүдделі тараптардың қатысуымен өз еркімен және келісе дайындалатын және Қоғам дамуына, оның атағы мен абыройын жақсартуға, корпоративтік тең болуына, сондай-ақ мүдделі тараптармен конструктивті өзара іс-қимылын кеңейтуіне көмектесетін, ішкі және сыртқы әлеуметтік бағдарламаны жүзеге асыруға бағытталған.
бүкіл әлем бойынша индикаторлар көмегімен тұрақты даму стандарттарына қол жеткізуді бағалауға мүмкіндік беретін және қаржылық есептермен анало- гия бойынша қорытындысы жарияланатын қаржылық емес есеп беру стандарты. әлеуметтік немесе қаржылық емес есеп беру – Қоғамның, аймақтың, елдің дамуына Қоғамның шынайы қосқан үлесі туралы ақпаратты анықтау, бағалау, бақылау және жариялау. тұрақты даму – болашақ ұрпақты өз қажеттілігімен қанағаттандыру мүмкіндігінен айырмастан, заманауи талаптарға сәйкес дамыту.
Глоссарий 55 толық атауы: «Қазақтелеком» акционерлік қоғамы пошта мекенжайы: Қазақстан Республикасы, 010000, Астана қаласы, Сарыарқа ауданы, Абая даңғылы, 31 тел.: +7 (7172) 587 718 факс: +7 (7172) 587 724 E-mail: telecom@telecom.kz, http://www.telecom.kz
Қызметкерлерді басқару және дамыту департаменті тел.: +7 (727) 258 74 73 тел.: +7 (727) 258 71 16 тел.: +7 (7172) 59 17 77 E-mail: csr@telecom.kz Қызығушылық танытқан тараптарға (стейкхолдерлерге) арналған анықтама ақпарат жүктеу/скачать 6,12 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|