Педагогическая технология и мастерство учителя



жүктеу 227.98 Kb.
Pdf просмотр
Дата21.02.2017
өлшемі227.98 Kb.

 

 

Всероссийская научно-методическая конференция 10 ноября 2013 - 30 января 2014 



"Педагогическая технология и мастерство учителя" 

Гульчевская Вера Георгиевна 

Заведующая кафедрой педагогики, доцент 

Государственное  бюджетное  образовательное  учреждение  дополнительного 

профессионального образования Ростовской области 

Ростовский  институт  повышения  квалификации  и  профессиональной 

переподготовки работников образования 

г. Ростов-на-Дону 

 

КОУЧИНГ – ЭФФЕКТИВНАЯ ТЕХНОЛОГИЯ ПЕДАГОГИЧЕСКОГО 

СОПРОВОЖДЕНИЯ И ПОДДЕРЖКИ ИНДИВИДУАЛЬНО-

ЛИЧНОСТНОГО РАЗВИТИЯ ОБУЧАЮЩИХСЯ 

Гуманизация  образовательного  процесса  как  идеология  модернизации 

российского  образования  меняет  представление  о  критериях  качества 

образования,  и,  соответственно,  о  технологиях  реализации  образовательного 

процесса,  а  также  о  роли  учителя  и  позиции  ученика  в  образовательном 

процессе. 

Новые  государственные  и  педагогические  концепции  образования 

ориентируют современного учителя на переход от компетентностей ментора и 

организатора  фронтальной,  обезличенной  деятельности  учащихся  к 

овладению  компетентностями  педагогического  сопровождения  и  поддержки, 

организатора  отношений  и  персонифицированного  взаимодействия  с 

обучающимися:  наставника,  тьютора  (советчика,  консультанта),  коуча 

(фасилитатора, партнера). 

Технологическое 

описание 

педагогического 

сопровождения 

и 

поддержки требует, прежде всего, определиться с этими понятиями. Так как в 



современной  педагогике  существует  великое  множество  разноречивых  точек 

зрения  на  эти  понятия  (как  синонимов,  как  самостоятельных  и  независимых 

друг  от  друга  понятий,  как,  напротив,  неразрывно  связанных  и  т.п.),  мы 


 

 

Всероссийская научно-методическая конференция 10 ноября 2013 - 30 января 2014 



"Педагогическая технология и мастерство учителя" 

приняли  рабочее  определение  этих  понятий,  как  самостоятельных  категорий, 

на наш взгляд, этимиологически обоснованное и практико целесообразное. 

Сопровождение 

(педагогическое, 

психолого-педагогическое, 

социально-  педагогическое  и  др.)  –  это  процесс,  определенный  во  времени 

(от поступления ребенка в школу до ее окончания; в течение учебного года; в 

течение  изучения  темы;  в  течение  урока.  в  процессе  решения  проблемы  и 

принятия  решения; выполнения  проекта  и  т.д.).  В  этом  процессе  выделяются 

этапы: 

диагностический, 



поисковый, 

договорный, 

деятельностный, 

рефлексивный, которые представляют целостный ориентировочный алгоритм 

взаимодействия  учителя  с  учениками  по  формированию  у  них  основ 

самоорганизации,  как  условия  индивидуально-личностного  развития. 

Методами  сопровождения  могут  быть:  наблюдение  за  поведением, 

отношениями,  настроением,  переживаниями  ребенка;  диагностические 

исследования;  отслеживание  учебных  достижений  и  динамики  развития  и 

здоровья;  создание  комфортных  условий  для  обучения  и  развития 

(эмоциональных,  коммуникативных,  материальных,  экологических  и  др.); 

собеседования о жизненных ценностях, планах, интересах. 



Поддержка  -  это  дискретное  оказание  помощи  или  создание 

поддерживающих  условий  в  ситуациях,  когда  ребенок  в  этом  нуждается. 

Может оказываться как  по просьбе или согласию ребенка, так  и по решению 

воспитателя  в  экстренных  случаях,  представляющих  опасность  для  ребенка. 

Основные  методы;  подсказка,  пример,  намек,  показ  образцов  эффективных 

техник 


(приемов) 

деятельности; 

наставление, 

инструктирование, 

консультация; вдохновляющий диалог, направленный на осознание ситуации; 

поощрение, 

обучение 

приемам 


планирования, 

принятия 

решений, 

поддерживающие тоны голоса, приемы слушания и т.д. 

Так  как  индивидуально-личностное  развитие  обучающихся,  в  силу 

действия  механизмов  развития  человека  как  личности,  возможно  лишь  в 

условиях  гармонизации  двух  педагогических  процессов  –  социализации  и 


 

 

Всероссийская научно-методическая конференция 10 ноября 2013 - 30 января 2014 



"Педагогическая технология и мастерство учителя" 

индивидуализации,  то  наиболее  эффективно  индивидуально-личностное 

развитие 

обучающихся 

происходит 

тогда, 


когда 

педагогическое 

сопровождение 

и 

педагогическая 



поддержка 

осуществляются 

во 

взаимодействии:  процесс  сопровождения  осуществляется  посредством 



методов  поддержки,  а  некоторые  методы  поддержки  перерастают  в  процесс 

сопровождения (например, наставничество, тьюторство, коучинг). 

Согласно  К.Роджерсу,  источник  и  движущие  силы  развития  и 

личностного роста находятся в самом человеке, поэтому ведущую роль для 

индивидуально-личностного  развития  в  этом  взаимодействии  играет 

индивидуализация,  как  поддержка  в  осмыслении  ребенком  своей 

индивидуальности:  своих  ценностей,  целей,  потребностей,  в  том  числе  -  в 

саморазвитии  и  достижении  жизненного  успеха,  Функцией  же  социализации 

является  социально-педагогическое  сопровождение  ребенка  в  этом  процессе 

развития  и  создание  поддерживающей  среды,  стимулирующей  ребенка  к 

развитию,  и  обеспечивающей  ему  помощь  и  поддержку  в  поступательном  и 

успешном продвижении к цели,  

В  реальном  образовательном  процессе  сопровождение  и  поддержка 

осуществляются в двух формах взаимодействия с обучающимися: 

1)  Общая  педагогическая  поддержка  всех  учащихся  –  эмоциональный 

фон  доброжелательности,  взаимопонимания  и  сотрудничества,  приветливое 

отношение  к  учащимся,  привлечение  к  планированию  урока,  ситуации 

взаимного  обучения,  деятельностное  содержание,  игры,  драматизации, 

творческие работы, позитивная оценка достижений, диалогичное общение. 

2) 

Индивидуально-личностная 



поддержка 

– 

диагностика 



индивидуального  развития,  обученности,  воспитанности,  выявление  и 

создание  условий  для  осознания  личных  проблем  детей:  дозирование 

педагогической  помощи,  создание  ситуации  успеха,  повышение  статуса 

ученика,  подчеркивание  значимости  его  личных  «вкладов»  в  решение  общих 

задач, демонстрация детям полного к ним доверия, выступление педагога как 


 

 

Всероссийская научно-методическая конференция 10 ноября 2013 - 30 января 2014 



"Педагогическая технология и мастерство учителя" 

источника  разнообразного  опыта,  к  которому  всегда  можно  обратится  за 

помощью. 

Технологии  педагогического  сопровождения  и  поддержки,  начавшие 

интенсивно  разрабатываться  как  технологии  личностно  ориентированного 

образования,  имеют,  тем  не  менее,  универсальный  характер.  Встроенные  в 

любую  педагогическую  технологию,  они  повышают  ее  эффективность  в 

достижении 

обучающимися 

учебных, 

развивающих 

и 

личностных 



результатов.  Но  в  зависимости  от  доминирующих  целей  и  ожидаемых 

образовательных  результатов  предпочитаемые  стили  сопровождения  и 

поддержки будут различны.  

Наставничество  -  тип  индивидуально-личностного  сопровождения  и 

поддержки,  при  котором  педагог  (наставник,  управленец,  инструктор, 



индивидуальный  гид),  посредством  властных  полномочий  осуществляет 

персонифицированное  инструктирование,  указания,  демонстрирует  образцы 

деятельности,  осуществляет  систематический  контроль  и  направляет 

деятельность на решение конкретных учебных задач 

Осуществляя  индивидуальный  подход  с  учетом  индивидуальных 

особенностей учащихся (уровень обученности, обучаемости и воспитанности) 

обеспечивает  успешное  усвоение  базовых  знаний,  умений  и  навыков  и 

качественное выполнение практических заданий 

Основной  установкой  наставника  на  обучаемость  и  развитие  учащихся 

является  увереннность,  что  ребенка  нужно  всему  учить  и  приучать,  так  как 

сам  он  ничему  научиться  не  может.  Научить  его  можно  только  в  зоне  его 

актуального  состояния.  Но  на  уровне  своего  потенциала  он  может  добиться 

успеха и стать мастером. 

Предпочитаемые  методы  и  технологии  обучения:  инструктирование, 

объяснительно-иллюстративные 

методы, 


репродуктивные 

упражнения, 

алгоритмические  технологии,  методы  контроля  качества  усвоения  ЗУНов 

(технологии формирующего обучения



 

 

Всероссийская научно-методическая конференция 10 ноября 2013 - 30 января 2014 



"Педагогическая технология и мастерство учителя" 

Тьюторство  -  тип  индивидуально-личностного  сопровождения  и 

поддержки,  при  котором  педагог  (тьютор,  организатор  ,  консультант, 



советчик) изучает индивидуальные особенности личности  ученика и, исходя 

из этого, направляет его советами на решение образовательных  и жизненных 

проблем в конкретных ситуациях , предлагает выборы способов деятельности 

и  решения  проблем  из  тех,  которые,  на  его  взгляд,  наиболее  целесообразны 

для  его  воспитанника,  помогает  ему  с  построением  индивидуального 

образовательного маршрута. Установки на обучаемость и развитие учащихся: 

ученик  способен  сам  овладевать  знаниями  и  умениями,  если  обучение 

осуществляется  под  руководством  учителя  (взрослого)  с  опережением  его 

актуального  состоянии,  но  в  зоне  ближайшего  развития,  а  содержанием 

обучения  являются  метапредметные  знания  и  обобщенные,  унивесальные 

способы  решения  познавательных  задач  и  проблем  (Л.С.Выготский, 

В.В.Давыдов). 

Предпочитаемые  методы  и  технологии  обучения:  задачный  метод, 

проблемное 

изложение, 

проблемно-поисковый

проблемно-

исследовательский,  имитационно-игровой,  учебная  дискуссия,  метод 

проектов,  мозговой  штурм  (технологии  когнитивно-развивающего 

обучения). 

Коучинг  -  тип  индивидуально-личностного  сопровождения  и 

поддержки,  при  котором  педагог  (коуч,  партнер,  фасилитатор),  не  дает 

указаний,  не  советует,  не  решает  чужие  проблемы.  Он  актуализирует 

посредством  открытых  вопросов,  обращенных  к  внутренним  ресурсам 

ребенка,  субъектную  активность  в  достижении  успеха  и  сопровождает  его  в 

долговременном  индивидуально-личностном  развитии.  Используя  сильные 



вопросы,  в  совместной  с  учеником  интеллектуальной  работе  подводит  его  к 

тому,  чтобы  он  сам  нашел  ответы  и  принял  на  себя  ответственность  за 

принятые  решения,  направляет  внимание  на  будущее,  а  не  на  прошлое,  на 

поиск решений, а не на застревание на проблемах. 



 

 

Всероссийская научно-методическая конференция 10 ноября 2013 - 30 января 2014 



"Педагогическая технология и мастерство учителя" 

Стимулируя  рефлексию  обучающимися  своих  образовательных  и 

жизненных 

потребностей, 

целей, 

потенциальных 



возможностей 

и 

индивидуальных  особенностей,  создает  условия  для  самостоятельной 



успешной, 

компетентностной 

деятельности, 

для 


проектирования 

индивидуального 

образовательного 

маршрута, 

для 

индивидуально-



личностного саморазвития 

Установки  на  обучаемость  и  развитие  учащихся:  изменения  и  развитие 

не  только  возможны,  но  и  неизбежны.  Для  этого  у  каждого  есть  все 

необходимые ресурсы. Видеть в ученике только хорошее и обращаться с ним 

как  с  полноценным,  умным,  сильным,  способным,  умелым  и  талантливым, 

понимать,  что  в  основе  любого  действия  ученика  лежит  позитивное 

намерение.  Поэтому  главная  задача  обучения  состоит  в  том,  чтобы  помочь 

ему  понять  себя,  разобраться  в  своих  проблемах  и  мобилизовать  свои 



внутренние  силы  и  возможности  для  их  решения  и  саморазвития. 

(К.Роджерс, М.Аткинсон) 

 Ведущие  методы  и  технологии  обучения  –  психолого-педагогическое 

сопровождение  в  самостоятельном  построении  учеником  индивидуального 

образовательного  маршрута  и  поддержка  в  достижении  личностно  значимых 

целей  в  конкретных  ситуациях:  беседа  посредством  открытых  и  «сильных» 

вопросов.  лестница  вопросов  по  логическим  уровням,  тоны  голоса,  метод 

глубинного  слушания,  партнерское  сотрудничество,  колесо  жизненного 

баланса, шкалирование, линии времени, метод планирования У.Диснея; лента 

Гантта,  мозговой  штурм  WORLD  CAFE  (технологии  личностно-



ориентированного персонифицированного обучения

Осознавая  различия  в  позициях  и  технологияхнаставника,  тьютора  и 

коуча,  учитель  при  этом  должен  понимать,  что  это  различие  не  означают  их 

антагонистического  противопоставления.  Один  и  тот  же  учитель  в  одних 

ситуациях,  например  при  овладении  обучающимися  базовыми  умениями  и 

навыками, будет наиболее эффективен как наставник, в других, например, при 



 

 

Всероссийская научно-методическая конференция 10 ноября 2013 - 30 января 2014 



"Педагогическая технология и мастерство учителя" 

выборе и построении учеником индивидуальной образовательной программы- 

тьютором, а при его выборе профиля обучения и постановке образовательных 

или жизненных целей – коучем.  

То  есть,  интегративный  характер  коуч-позиции  учителя  является 

отражением  интегративного  взаимодействия  формирующего,  когнитивно-

развивающего 

и 

личностно-ориентированного 



обучения 

в 

составе 



гуманистической  парадигмы  образования.  Выполняя  в  образовательном 

процессе  основную  ценностно-мотивационную  и  личностно-смысловую 

функцию  и  представляя  собой  целостную  основу  для  интеграции технологий 

формирующего и когнитивно-развивающего обучения, технологии личностно 

ориентированного  обучения  позволяют  одновременно  актуализировать  и 

развивать  внутренние  ресурсы  личности  учащихся,  формировать  у  них 

ключевые  компетенции,  обеспечивающие  возможность  самостоятельного 

решения  проблем  как  в  предметной,  так  в  различных  других  сферах 

деятельности  

Технологично  эти  признаки  проявляются  в  образовательном  процессе 

посредством: 

-  совместного  с  учеником  моделирования  и  погружения  в  жизненную 

ситуацию  (воображаемую  или  инсценированную),  ориентированную  на 

непосредственное  эмоциональное  проявление  индивидуальных  ценностей  и 

открытие для себя смысла в том, что подлежит усвоению;  

-  вербализации  учеником  своих  оценочно-смысловых  установок  в  контексте 

изучаемого  предметного  материала  и  эмоциональное  переживание 

столкновения  личностных  смыслов  ученика  с  теми,  которыми  наполнено 

изучаемое  содержание,  посредством  выведения  его  на  уровень  решения 

проблем 


(моральных, 

социальных, 

экологических, 

исторических, 

религиозных, этнических); 

-  постижения  и  раскрытия  социальной  и  личностной  значимости  изучаемого 

содержания 

с 

позиций 



личностных 

ценностей 

как 

собственных 



 

 

Всероссийская научно-методическая конференция 10 ноября 2013 - 30 января 2014 



"Педагогическая технология и мастерство учителя" 

смыслообразующих  оснований  своей  жизни  (мировоззрения,  смысла  жизни, 

самоотношения). 

Эти  приемы  аксиологической  направленности  встраиваются  в  любую 

педагогическую  (образовательную)  технологию  личностно-ориентированного 

обучения 

(имитационно-ситуативную, 

разноуровневую, 

персонифицированную,  модульную,  проектную,  сотрудничества  в  команде  и 

др.). 


 Особенностью же коучингового подхода в реализации этих технологий 

является: 



1)

 

Диалогический  характер  общения  учителя  с  учащимися  в 

формате четырех этапов проектирования и четырех вопросов планирования и 

реализации урока: 

 

Этап  мотивации  и  постановки  цели  урока  (этап  вдохновения; 



организационный этап урока) 

Учитель-коуч  помогает  учащимся  вдохновиться  собственным  видением 

привлекательного  будущего  учебного  результата  (к  концу  урока,  изучения 

темы, к завершению учебного года, школы и т.д.) ; 

Примеры вопросов: 

-  Представьте  себе  идеального  ученика,  на  которого  каждый  из  вас  хотел  бы 

быть похожим? 

- Представьте теперь, что ты стал таким как он. Каким ты теперь видишь себя 

в конце сегодняшнего урока? …. 

-  Насколько  ты  будешь  удовлетворены  собой?  Отметь  степень  своей 

удовлетворенности на шкале от 1 до 10. 

- Каким теперь видят тебя твои одноклассники? Родители?  

Далее  учитель  помогает  ученику  осознать  и  сформулировать  свои 

собственные  цели  в  формате  SMART  («Умные»  цели  в  формате  конечного 

результата: конкретные, измеримые, достижимые, значимые, определенные во 

времени).  



 

 

Всероссийская научно-методическая конференция 10 ноября 2013 - 30 января 2014 



"Педагогическая технология и мастерство учителя" 

Примерные вопросы: 

-  Подумай,  чего  бы  ты  хотел  получить  при  изучении  данной  темы,  чтобы  к 

концу урока сказать: «Урок мне понравился»? Что бы это было? 

- В чем конкретно заключается твоя цель? 

- Почему эта цель важна для тебя? 

-  Насколько  достижение  этой  цели  соответствует  и  взаимодействует  с 

требованиями  нового  образовательного  стандарта  (ФГОС),  данной  школы, 

учителя,  родителей;  с  видением  своей  миссии,  мировоззрением  и  другими 

«высокими» целями? 

- Насколько от тебя зависит достижение поставленной цели? 

- Как ты узнаешь, что достиг цели? 

- Есть ли у тебя все необходимые ресурсы для достижения цели? Если нет, то 

какие ресурсы нужно привлечь для достижения цели? 

- Реально ли достичь цель за отведенное время? Если нет, то…? 

- Каковы возможные осложнения и последствия при недостижении цели? 

 

Этап  планирования  эффективных  действий  для  достижения 

цели  (этап  решения  познавательной  задачи  при  изучении  нового 

материала) 

Примерные вопросы: 

-Итак,  в  соответствии  с  поставленными  целями,  какие  действия  ты  готов 

совершить прямо сейчас? На этом уроке? На этой неделе? И т.д. 

-  Что  конкретно  будешь  делать?  Какой  будет  самый  первый  шаг?  Самый 

простой? Самый рациональный? Самый эффективный? 

- Какой будет следующий шаг? А дальше? А еще? 

-  Как,  каким  способом  ты  предполагаешь  это  делать?  Как  ты  узнаешь,  что 

таким  способом  будет  достигнут  ожидаемый  результат?  А  какие  способы 

можно использовать еще? А еще? 

Взгляд на способы деятельности из будущего: 


 

 

Всероссийская научно-методическая конференция 10 ноября 2013 - 30 января 2014 



"Педагогическая технология и мастерство учителя" 

- Представь, что у тебя уже есть то, что ты хотел. Каким был предыдущий шаг, 

который привел тебя к цели? А еще предыдущий? И т.д. 

Если  бы  ты  уже  обладал  всей  необходимой  информацией,  то  какие  были  бы 

твои действия? 

Если  бы  ты  был  на  месте  учителя  (руководителя  ОУ,  родителя,  эксперта  и 

т.д.), то какие действия ты бы предпринял? 

 

Этап 

реализации 

плана(приверженность 

цели);(этап 

закрепления, обобщения, применения изученного на практике на уроке) 

Используются  известные  педагогические  технологии  формирующего, 

развивающего  и  личностно-ориентированного  образования,  но  на  основе 

коучингового взаимодействия учителя и учащихся.  

Примерные вопросы: 

- Как ты можешь пойти дальше?); 

- Где ты сейчас находишься по шкале от 1 до 10?  

- А если сдвинуться на один балл выше – в чем будет разница? Что будет по-

другому? 

- А если еще на один балл? 

И  так,  пока  не  дойдете  до  10.  В  итоге  –  пошаговый  план  достижения  10, 

опираясь на текущую ситуацию. 



 

Этап завершения (рефлексия;этап подведения итогов, задание 

на дом) 

-Как ты оцениваешь достижение своей цели по шкале «От 1 до 10»?  

- Какие самые важные для тебя шаги привели к достижению цели?  

- Сколько времени занимала каждая задача?  

- Как эти задачи были взаимосвязаны? 

-  Какие  самые  первые,  самые  легкие  шаги  потребовались,  чтобы  начать 

двигаться к результату? 

- Какие еще необходимо сделать шаги, чтобы удовлетворенность результатом 

была на 10? 


 

 

Всероссийская научно-методическая конференция 10 ноября 2013 - 30 января 2014 



"Педагогическая технология и мастерство учителя" 

2)  Создание  доверительных  отношений  посредством  применения 

техник: присоединения (проявлением интереса, повтором слов и фраз, позой, 

взглядом); тоны голоса; глубинное слушание; 



3)  Проведение  индивидуальных  коуч-сессий  -  специальных  техник, 

обеспечивающих 

визуализацию 

целей, 


ценностей, 

рефлексии 

удовлетворенности  своим  состоянием  и  достижениями:  «Колесо  жизненного 

баланса»,  шкала  удовлетворенности  продвижением  к  цели«От1  до  10», 

«Линия времени» и др. 

В  приведенных  выше  способах  актуализации  субъектной  позиции 

обучающихся  в  образовательном  процессе  на  основе  коучингового  подхода 

предметом  ценностного  для  личности  осмысления  являлось  изучаемое 

предметное  и  метапредметное  содержание  и  приобретаемые  при  этом  новые 

смыслы, как когнитивная и компетентностная основа творческого потенциала 

личности.  При  этом  важно,  чтобы  и  смысловая  ценность  самой  субъектной 

творческой  деятельности  была  предметом  ценностного  осмысления 

обучающихся  с  позиций  значимости  для  личностного  саморазвития  и 

успешной самореализации.  

Литература 

1.  Аткинсон  М.,  Чойс  Р.Т.  Пошаговая  система  коучинга:  «Наука  и  искусство 

коучинга» [Текст ]: /Мэрилин Аткинсон, Рае Т. Чойс. Пер. с англ. – К. : Изд-во 

CompanionGroup. -2009. – 256 с. 

3.  Гульчевская  В.Г.Субъективные  факторы  эффективности  освоения 

педагогами 

образовательных 

технологий 

в 

процессе 



повышения 

квалификации [Текст]: Монография / В.Г.Гульчевская, Е.Е.Алимова.  – Ростов 

н/д. : Изд-во ГБОУ ДПО РО РИПК и ППРО, 2012. -132 с. 

4.  Гульчевская  В.Г.  Педагогические  технологии  в  квалификационной 

характеристике  современного  учителя.  Монография[Текст]:/В,Г,Гульчевская.- 

Ростов н/Д..:Изд-во РО ИПК и ПРО, 2010. – 96 с. 



 

 

Всероссийская научно-методическая конференция 10 ноября 2013 - 30 января 2014 



"Педагогическая технология и мастерство учителя" 

5. Парслоу Э., Рэй М. Коучинг в обучении: практические методы и техники.  – 

СПб. : Питер, 2003. – 204 с. (Серия «Практическая психология) 

6.Роджерс  К.  Могу  ли  я  быть  фасилитатором  в  группе  (Пер.  с  англ.)  В  кн: 

Хрестоматия по гуманистической психотерапии. -М.,1995. 

7. Хамери Дэвид. Как помочь ребенку добиться  успеха? [Текст]: Серия  «Вы и 



ваш ребенок» /пер. с англ. А.Савмч. – СПб: Питер, 2008, -160 с.  

 

Каталог: attachments -> article
article -> Н. К. Кибатаева педагогика ғылымының
article -> Мал шаруашылығЫ Өнімдерін өндіру және өҢдеу
article -> Деся ru №24 апрель 2015
article -> Алматы облысы Қаратал аудандық әдістемелік кабинеті Интыбекова Нургуль Агдарбековна әдіскер Деңгейлік оқу бағдарламасының іс
article -> Білім беру бағдарламасы Қазақстан Республикасы Үкіметінің
article -> Род имён существительных
article -> Истинная вежливость. Цель. Воспитывать чувство уважения и вежливости. Оформление


Поделитесь с Вашими друзьями:


©emirsaba.org 2019
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет