2.
ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ПАЦИЕНТОМ
|
ЭМПАТИЯ
Методы:
- понимание эмоций пациента и их вербализация;
- Я-высказывания
|
«Ваши волнения мне понятны, однако на данный момент в медицине существуют методы лечения…..
Я понимаю, что головная боль отнимает у Вас много сил. Предлагаю Вам следующую тактику лечения…»
|
Спокойный, доверительный тон голоса
Зрительный контакт
|
|