1. Предмет, функции и методы экономики здравоохранения
жүктеу/скачать 94,79 Kb.
|
ответы по экономике (1)
- Бұл бет үшін навигация:
- .Понятие маркетинговых исследований, их роль и необходимость.
- 22. Цели, объекты и типы маркетинговых исследований. Цель
Методы сбораИнформацию собирают и анализируют несколько членов команды или даже целый отдел предприятия. Принятые решения влияют на все процессы: от производства продукта и закупки сырья до реализации. Анализ маркетинговых сведений проводят с помощью четырех вспомогательных систем: Система внутренней отчетности. Это показатели сбыта, суммы прибыли и издержек, а также другие внутренние данные. Система сбора внешних сведений. Здесь учитываются все источники маркетинговой информации без исключения, как внутренние, так и внешние. Система маркетинговых исследований. Она включает в себя сбор, систематизацию, анализ полученных данных. Система анализа маркетинговых сведений. Это набор методов и приемов анализа маркетинговых данных. Выделяют несколько методов сбора маркетинговых данных: Наблюдение. Наблюдатели пассивно регистрируют определенные процессы, действия, изменения. После этого делают вывод, как эти факторы повлияли на прибыль и другие процессы внутри компании. Особенно популярно наблюдение за поведением покупателей, в том числе и онлайн на страницах сайта. Наблюдение бывает полевое, то есть, в естественных условиях — в магазине, на сайте, в торговом зале. Также оно может быть кабинетным, где данные получаются посредством лабораторного исследования. Эксперимент. В этом случае исследователь изменяет один или несколько параметров и наблюдает, как это повлияет на текущую обстановку. Различают полевое исследование и лабораторный эксперимент. Опрос. К этому пункту можно отнести и интервью. Опросы проводятся для того, чтобы узнать у потенциальных клиентов мнения, пожелания, настроения, факты. Различаются сплошные и выборочные опросы, а также структурированные и неструктурированные, однократные и многократные, открытые и закрытые, прямые и косвенные. 21.Понятие маркетинговых исследований, их роль и необходимость. Маркетинговые исследования – это инструмент, который при грамотном использовании помогает делать бизнес эффективнее. Почему это так? Потому что сегодня одна из ключевых ценностей в принятии эффективных управленческих решений – это информация. И компании, которые выстраивают работу не на интуиции, предположениях или догадках, а на основании точных данных о рынке — являются конкурентоспособными. Такие компании ориентированы на потребителя, они стараются его услышать, понять, и предложить именно тот товар или услугу, которые соответствуют ожиданиям их клиента. Маркетинговые исследования лежат в основе создания ценности для потребителя. Изучение глубинных мотивов, ценностей, эмоций, предпочтений, ожиданий, трендов в поведении потребителей — все это дает точное понимание своего клиента и помогает выстраивать все дальнейшие действия — от идеи товара до рекламы. 22. Цели, объекты и типы маркетинговых исследований. Цель маркетингового исследования – создать информационно-аналитическую базу для принятия маркетинговых решений и тем самым снизить уровень неопределенности, связанной с ними. жүктеу/скачать 94,79 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|