СРОП. Тема №15: Виды профессионально-коммуникативных ситуаций.
Основные вопросы
1.Коммуникация и ее виды.
2. Понятие ситуации общения.
Задание 1.
Представьте и напишите профессионально-коммуникативную ситуацию по количеству участников общения: один-один
Представьте и напишите профессионально-коммуникативную ситуацию по количеству участников общения: один – группа
Представьте и напишите профессионально-коммуникативную ситуацию по количеству участников общения: группа-группа
Ответ:
в начале разговора нужно поздороваться , спросить как дела у человека а потом сказать как свои . во время разговора по телефону нельзя: перебивать ,кушать а точнее чавкать,нельзя критиковать,говорить нецензурные слова,.
нужно: уступать в разговоре,если звоните вы то надо заранее подумать о содержании разговора.говорить максимально кратко посуществу.говорить внятно умеренно посуществу.
Достарыңызбен бөлісу: |