2 Clarity in Working Relationship: понятно кто кому отчитывается, подчиняется

Study Guide 
Part II 
18. Decision-making is regarded as the cognitive process resulting in the selection of a belief or a 
course of action among several possible alternative options. It could be either rational or irrational. 
Types of Decisions: 
1) Strategic decisions set the course of organization. 2) Tactical decisions are decisions about how 
things will get done. Finally, 3) operational decisions are decisions that employees make each day to 
run the organization. 
19. Types of decision-making conditions 
Decision Making faces 3 conditions: (1) uncertainty, (2) certainty, and (3) risk. These conditions 
determine the probability of an error in decision making. 
20. Steps involved in decision-making: 
Step 1: Identify the decision. 
Step 2: Gather relevant information.
Step 3: Identify the alternatives. 
Step 4: Weigh the evidence. 
Step 5: Choose among alternatives. 
Step 6: Take action. 
Step 7: Review your decision & its consequences. 
21. Importance of organizing in business companies:
(1) Benefits of Specialization: на каждую работу есть специалист 
(2) Clarity in Working Relationship: понятно кто кому отчитывается, подчиняется. Кто кого 
слушается 
(3) Optimum Utilization of Resources: т.к. работа четко поделена между сотрудниками, 
ресурсы используются оптимально/эффективно. Одна и та же работа не будет выполнена 
дважды, часть работы не может быть оставлена несделанной, потому что обязанности 
четко поделены, а задания распределены 
(4) Adaptation to Change: ввиду того что система четко выстроена, от босса до менеджера, 
затем до подчиненных, эта система стабильна. Даже если кто-то уйдет, его быстро и 
легко заменить 
(5) Effective Administration: нет путаницы кто кому поручает работу, кому отчитывается 
(6) Development of Personnel: