5. +установления и поддержания зрительного контакта
62) больной 60 лет. Он приехал в поликлинику на осмотр врача. Стоя в очереди, больной вступил в словесную перепалку с другим пациентом. При этом он жаловался на учащенное сердцебиение, слабость, одышку, плохое самочувствие. Вы врач 11 кабинета. Ваши действия:
1. успокоить пациентов криком
2. отказать в приеме данных пациентов
3. вызвать охранника и выставить всех за стены поликлиники
4. +успокоить конфликтующих и оказать помощь страдающему пациенту 5. обсудить с пациентами ситуацию, выявить виновника конфликта
63) Врач, сочувствуя молодому человеку с переломом ноги, гладит его по руке. Старается узнать подробнее, как сильно болит место перелома. Затем говорит пациенту, что он хорошо держится, несмотря на боль. Каким коммуникативным навыком владеет врач
1. рефлексией
2. аперцепцией
3. +эмпатией 4. интуицией
5. симпатией
64) пациент К, 40 лет, выписывается из больницы. Лечащий врач назначил ему необходимые ЛС для приема в течение 10 дней. Родственники пациента вернулись и сказали, что не понимают назначения. Вы врач в этом же отделении. Ваши действия:
1. продолжать заниматься другими делами
2. сказать, что "нужно было уточнять своевременно"
3. сказать, что это не входит в обязанности врача
4. +объяснить назначения родственникам пациента повторно 5. сказать, чтобы они пришли завтра
65)подросток 16 лет обратилась с жалобами на слабость, чувство тяжести в эпигастральной области и в правом подреберье, пониженный аппетит. Заболела неделю назад: первые два дня была температура 39-38.5. Объективно: состояние средней тяжести, температура субфебрильная. Слизистые мягкого неба, под языком и кожные покровы субэктеричные. Пульс удовлетворительного наполнения, умеренная брадикардия, тоны сердца приглушены. Со стороны легких без патологических изменений. Живот мягкий, слегка болезнен в правом подреберье. Печень выступает на 2 см, чувствительна. Селезенка пальпируется у края реберной дуги. Моча цвета "густо заваренного чая". Какой предварительный диагноз наиболее вероятен?
1. вирусный гепатит В
