Д. «Здравствуйте, проходите пожалуйста» Е. «Наконец-то, вы пришли»
43. Что является наиболее вероятной причиной препятствия в отношении между пациентом и медицинским работникам?
А. Когда пациент встревожен, а медицинский работник спокоен
В. Когда пациент задает много вопросов медицинскому работнику о своем диагнозе
С. Когда медицинский работник посещает пациента, согласно своим обязанностям
Д. Когда медицинский работник длительно беседу с пациентом, тогда как пациент уже может находиться утомительном состоянии, не воспринимая его рекомендации
Е. Когда медицинский работник непонятно излагает свои медицинские термины малознакомые больному 44. Пациент в день выписки в приподнятом настроении, говорит с медицинской сестрой о погоде, шутит. Импатический отчет медицинской сестры выглядит следующим образом
А. «Все бы так выписывались, как вы»
В. «Какой у вас отличное настроение» С. «Было бы у меня столько радости»
Д. «Надеюсь, все будет хорошо»
Е. «Правильно! Не думайте о плохом»
45. При беседе с медицинской сестрой пациент рассеян и смотрит по сторонам, медицинской сестре для эффективной коммуникации нужно использовать навык?
А. Самопрезентации и приветствие
В. Суммирование и резюмирование
С. Планировании завершения интервью
Д. Использования открытых и закрытых вопросов
Е. Установления и поддержания зрительного контакта 46. Пациенты, заходя в процедурный кабинет спрашивает у медицинской сестры, каков по продолжительности ее стаж работы, говоря, что молодым медицинским сестрам он не доверяет. Какой наиболее предпочтительный ответ медицинской сестры для достижения психологического контакта с пациентом?
А. Если молодой, то сразу не доверяете? Ведь бывает исключение?
В. Проходите, расскажите, почему вы молодой специалист по мне доверять? С. Ведь Вы только зашли, почему сразу нужно в конфликте вступать?
Д. Вы ведь сами были молодым специалистом, должны нас понимать?
Е. Два года мой стаж, а что? Есть вопросы?
47. Обучение пациента правилам использования ингалятора медицинская сестра включила видеозапись с рассказом о том, как правильно пользоваться ингалятором, затем она прочитала краткую лекцию о достоинствах правильного использования ингалятора, затем она спросила У пациентов какие вопросы у них есть что нужно добавить в этот алгоритм действий медицинской сестры при обучении пациента?
