Байланысты: Басқару психологияның зерттеу әдістері-melimde.com
Басқарылатын әңгіме барысында психолог әңгіме барысын белсенді бақылайды, әңгіме барысын қолдайды, эмоционалды байланыс орнатады. Басқарылмайтын әңгіме психологтан респондентке бастаманың басқарылатын қайтарымымен салыстырғанда үлкен болады. Басқарылмайтын әңгімеде респондентке сөйлеу мүмкіндігін беруге баса назар аударылады, ал психолог респонденттің өзін-өзі көрсету барысына араласпайды немесе араласпайды.Психологтан басқарылатын және басқарылмайтын әңгіме болған жағдайда ауызша және ауызша емес қарым-қатынас дағдылары қажет. Кез-келген әңгіме зерттеуші мен респондент арасында байланыс орнатудан басталады, ал зерттеуші респонденттің психикалық қызметінің сыртқы көріністерін талдайтын бақылаушы ретінде әрекет етеді. Байқау негізінде психолог жедел диагностиканы жүзеге асырады және таңдалған әңгіме стратегиясын түзетеді. Әңгімелесудің бастапқы кезеңдерінде негізгі міндет зерттелетін тақырыпты диалогқа белсенді қатысуға ынталандыру болып табылады.Әңгімелесу жағдайында психологтың ең маңызды дағдысы-зерттеудің тазалығын сақтай отырып, оның реакцияларының белсенді өзгеруіне ықпал ететін тақырыпқа қатысты емес (сенімді нәтиже алуға кедергі келтіретін) ауызша және ауызша емес әсерлерден аулақ болу арқылы есеп беру және қолдау мүмкіндігі. Респондентпен раппортты бұзуға немесе респондентке жағымсыз ұсыныстар беруге психологтың ұқыпсыз мәлімдемелері, мысалы, бұйрықтар, қауіптер, моральдар, кеңестер, айыптаулар, респонденттің айтқанына қатысты бағалау пікірлері, тыныштықтар және орынсыз әзілдер түрінде жасалуы мүмкін.