Корпоративті мəдениет деген не? Бұл термин сөзге көптеген анықтамалар болады. Олардың бірнешеуін келтірейік.
Ұйым, мекеме мəдениеті ұйым мүшелерімен ажыратылатын нанымдар жəне күтімдер кешені ретінде ұсынылады. Бұл нанымдар жəне күтімдер мөлшерлерді қалыптастырады, олар маңызды дəрежеде жеке тұлғалардың жəне топтардың ұйымдарда мінез-құлығын анықтайды.
4 Мəдениет – бұл жалпыға бірдей ұйым ішінде тіршілік ететін қатынас пен құндылықтың салыстырмалы тұрақты нанымдары
5 Қазіргі заманның кəсіпорындарына назар аударайық. Өмірдің барлық жағдайларына қызметтік, өнеркəсіптік, техникалық жəне өзге де ережелерді қазір жазып шығу мүмкін бе? Кадр қызметінің кез келген ойлау қабілеті дұрыс жетекшісі жəне қызметкері бұл сұраққа «Жоқ!» деп жауап береді. Одан аздай жұмысшылар класы баяу, бірақ дұрыс бағытта кəсіби операторлар класымен, тобымен ауыстырылып жатыр, бұл адамдар анағұрлым немесе одан төмен күрделі техниканы басқарады жəне қызметтік тағайындауларының шеңберінде өз бетінше шешім қабылдау құқығына ие. Ал олар өздері шешім қабылайтын болса, осыдан ережелерде барлығы бар деуге болмайды.
Сіз қалай ойлайсыз, ереже болмаған жағдайда корпоративтік директор, басшы, қызметкер шешім қабылдағанда неге бағдар жасайды? Дұрыс – олар өзінің біліміне жəне тəжірибесіне жүгінеді. Тек соған ғана ма? Істі жүзеге асыру амалдарының бірнешеуін қызметкер біледі деген ықтималдылық өте жоғары, жəне белгілі амалдар арасында біреуін таңдау осы қызметкердің құндылық жүйесімен, яғни мəдениетімен анықталады. Осы жағдайда – ұйымдастырушылықпен.
Əрі қарай болатын техникалық жəне ұйымдастырушылық даму келесілерге алып келеді, қызметкерлердің қызмет ережелерін анықтау анағұрлым күрделене түседі, қызметкерлерде мəселелер мен тапсырмаларды шешудің мүмкін болатын нұсқалары көбейе түседі, өз бетінше шешім қабылдау құзыреттіліктері мен мүмкіндіктері көбейеді. Яғни басшылық құралы ретінде ұйымдастырушылық мəдениет рөлі қызметкерлердің өнеркəсіптік əрекеттерімен өседі. Осыдан, ол қалай жұмыс жасайтынын талқылаудың үлкен мəн-мағынасы бар.
Сонымен, егер мəдениет – бұл қоғам құндылықтарының жүйесі болса, онда ұйымдастырушылық мəдениет – ұйым құндылықтарының жүйесі болып табылады. Алайда бұл құндылықтар басшылықпен жарияланған құндылықтар емес. Бұл ұйым қызметкерлері нақты бағалайтын құндылықтар.