Выполнение поставленных задач и достижение рабочего результата

Задачи, которые должен выполнить сотрудник во время всего Периода интеграции, фиксируются в индивидуальном плане. План составляет наставник. Задачи должны быть конкретными и легко измеримыми.

Для измерения результатов могут использоваться следующие показатели:

1. 
   финансовый — доход, прибыль, стоимость, издержки;
   
2. 
   количественный — объем выпуска продукции, количество новых продуктов, количество клиентов;
   
3. 
   временной — своевременное завершение работ, скорость выполнения операций, соблюдение сроков поставки;
   
4. 
   качественный — изменение в поведении клиентов, инновации;
   
5. 
   эмоциональный (показатель отношения) — отношение к компании и продукту внутренних и внешних клиентов, коллег.
   

1. 
   критерии должны оценивать результат деятельности сотрудника, а не затраченные им усилия. В случае, если во время решения задачи изменились условия бизнеса и вследствие этого работник не может справиться с выполнением задачи, наставник должен инициировать ее корректировку;
   
2. 
   достижение результата должно находиться в сфере контроля сотрудника;
   
3. 
   критерии оценки должны быть достаточно простыми и понятными;
   
4. 
   критерии должны быть такими, чтобы наставник мог собрать адекватную информацию для измерения результатов труда работника.
   

Оценка эффективности процесса адаптации проводится в следующих направлениях:

• 
  оценка эффективности новичка;
  
• 
  оценка эффективности службы по работе с персоналом;
  
• 
  оценка эффективности работы наставников и тренеров;
  
• 
  оценка актуальности и эффективности плана адаптации.