Менеджер должен предоставлять администрации отчет об объемах продаж за
отчетный период (месяц, квартал, год).
Тема 13. Информационная система «Учет абонентов кабельного ТВ».
Абонент
заключает договор с
организацией на оказание ТВ услуг согласно своему
заявлению, копия договора сохраняется у абонента. Абоненты
подключаются на разные
тарифы, существует система скидок.
База данных должна содержать справочную информацию об улицах и домах города, а
так же вести учет подключенных домов.
Руководство должно знать для каждого дома статистику «потенциальных» абонентов
(процент подключенных квартир от общего количества квартир в доме).
Кассир ведет учет платежей. Платежи могут вноситься абонентами различными
способами: через сберкассу, кассу и т.д. У абонента сохраняется квитанция об оплате.
Абонент должен иметь возможность оплачивать несколько месяцев абонентской платы за
один раз, но в
БД вносится при этом несколько платежей (за каждый месяц –
отдельный
платеж).
Кассир должен иметь
возможность получить документ, содержащий список
должников на текущую дату. А так же иметь возможность получения информации о каждом
абоненте и его платежах.
ИС должна позволять распечатывать для клиентов квитанции об оплате.
Директор требует в конце каждого рабочего дня необходимо сосчитать общую
сумму платежей за день и вывести эту информацию на печать. Такую информацию
необходимо получать и в
конце каждого месяца. Директора
интересует так же процент
подключенных абонентов каждого дома, а также график подключений по месяцам заданного
периода в целом (квартал, год, 2 года).
Абоненты, не заплатившие за текущий месяц, должны быть уведомлены об этом и
отключены от сети кабельного телевидения. Информация об отключенных абонентах
подается руководству.
Достарыңызбен бөлісу: