Дістемелік кешені

Маркетингтегі жарнама 
4. Жарнама дегеніміз- 
сатып алушыға тауарды иемденуге сендіретін яғни тұтынушы сұранысын тудыратын 
хабарларды таратуға көмек беретін маңызды құрал
тұтынушыны итермелеуші күш 
тауарды жылжытудың іс-əрекетінің қызметі 
сатып алушыға таыарды сендіру құралы 
5. Жарнаманың түрлері
A) престижді, мəлімет, үгіттеу жарнамасы 
B) үгіттеу, еске салу, сату, ынталандыру 
C) престижді, мəлімет, үгіттеу жəне еске салу жарнамасы
ұсыныс, мəлəмет беру, еске салу жарнамасы 
6. Фирмалық стил келесі қызметтерді анықтайды 
A) айырмашылық, қорғау,насихат қызметі
B) бақылау, қадағалау, жоспарлау 
C) насихат, қорғау, басқару 
D) жоспарлау, ұйымдастыру, ынталандыру 
Тапсырма 3
Келесі тапсырмалармен есептесу. 
1. Қызметтерді жіктеу. 
2. Ақпараттық технологиялар жүйесіндегі маретинг.
3. Компьютер жүйесіндегі маркетингтің міндеті, оның мүмкіндіктер. 
4. Қызмет көрсету аумағындағы маркетингті қолдану. 
5. Маркетингтегі айырбас процесі.
6. Маркетинг талаптарына сəйкес бақылау.
Əдістемелік нұсқаулар: Сұрақ жауап арқылы берілген тақырыпты ашу жəне 
тапсырмаларды тестілік тапсырмалар арқылы сондай – ақ бақылау жұмыстарын жасау 
арқылы тақырыптың ауқымдылығын ашу. 
Əдебиеттер: 1,2,3,4,6,7,8,16,20 
15 апта 
Тақырыбы: Қызмет көрсету аумағындағы маркетингті қолдану. 
Сабақтың мақсаты: Сабақтың маңыздылығын анықтау. 
Сабақтың түрі: Қысқа баяндамалар арқылы өткізу. 
Тапсырма 1
Берілген сұрақтар бойынша жұмыстану 
1. Маркетингтегі айырбас процесі.
2. Маркетинг талаптарына сəйкес бақылау.
3. Бақылау мəліметтерінің тізімін дайындау 
Тапсырма 2 
Берілген тестілік тапсырмалармен жұмыс. 
1. Жігерлендіру жүйесінің незізгі құралдары: 
А) жарнама, өткізуді ынталандыру, насихаттау 
В) өткізуді ынталандыру 
С) үгіт - насихаттау 
Д) жарнама, өткізуді ынталандыру 
2. Бағаның анықтамасы - … 
А) нақты тауарға алынған ақшалай сұраныс 
В) тауардың ақшалай көрінісі 
С) тауарға деген ақшалай ұсыныс 
Д) құнның ақшалай көрінісі 
3. Мемлекеттік ұйымдар нарығы: 
А) тауарлардың тобын сатып алушы өкімет орындары, мемлекеттік жəне жеке оргаңдар 

ұйымдары 
В) тауарлардың тобын сатып алушы өкімет орындары 
С) мемлекеттік жəне жеке оргаңдар ұйымдары 
Д) жеке оргаңдар ұйымдары 
Тауар таралымы 
4. Егер де ол шығындар үшін жауап беретін болса, қалай аталады 
A) өткізу агенттері 
B) дилер 
C) комиссионерлер 
D) брокерлер 
5. Компанияларды жəне бəсекелестерді қажетті тауарлар жəне қызмет
көрсетумен қамтушы, фирмалар 
A) делдардар 
B) клиенттер 
C) жеткізушілер 
D) сатушылар 
6. Меншіктеу құқығы жоқ, ештеңе иеленбейтін 
А. Агент 
Б. Дилер 
В. Дистрибьютор 
Д. жеткізуші 
7. Өнімдер сервистеумен айналысушы, делдал 
A) дилерлер 
B) брокерлер 
C) өткізу агенттері 
D) дистрибьюторлар 
8. Тікелей маркетинг арнасы 
A) делдал-тұтынушы
B) өндіруші-тұтынушы 
C) делдал-сатушы 
D) өндіруші-сатушы 
9. Автомашиналарды қандай көлік түрімен тасымалдайды 
A) су жолымен 
B) құбырмен 
C) автомашиналармен 
D) теміржолмен 
10. Компанияларда өткізуді жылжытуға жəне тауарларды таратуға көмектесуші, 
фирмалар 
A) жеткізушілер 
B) делдардар 
C) клиенттер 
D) бəсекелестер 
11. Өзіне пайда əкелу мақсатында тауарларды қайта сату немесе оларды өзгелер- 
ге жалға беру ушін иемденуге тұлғалар мен ұйымдар бірлестігі 
A) сатып алу бойынша агенттер 
B) кəсіпорын қажеті үшін сатып алу 
C) мемлекеттік мекемелер нарығы 
D) аралық саудагерлер нарығы 
12. Аралық сатып алушылар нарқы кімдерден құралады? 
А) қайта сату мақсатымен тауарларды пайдалантаын жеке адамдар мен ұйымдар тобынан
В) қайта сату мақсатымен тауарларды пайдалантаын жеке адамдар тобынан 

С) жеке адамдар мен ұйымдар тобынан
Д) тауарларды сатумен айналысатын адамдар тобынан 
13. Тауар өткізудің екі деңгейлі каналын көрсетіңіз: 
А) сатушы - көтерме сатушы - бөлшек сатушы - сатып алушы 
В) көтерме сатушы - бөлшек сатушы - сатып алушы 
С) бөлшек сатушы - сатып алушы 
Д) сатушы - көтерме сатушы - бөлшек сатушы 
14. Көтерме сауда бағасы дегеніміз - ... 
А) ірі партиямен сатылатын тауар бағасы 
В) жеке сату бағасы 
С) тауарды көтермелеп сату бағасы 
Д) жеке жəне бөлшектеп сату бағасы 
15. Бəсекелестер нарығында нарықтық тендік жүзеге асырылады ма? 
А) көп жағдайда жүзеге асырылады 
В) жүзеге асырылмайды 
С) көп жағдайда жүзеге асырылмайды 
Д) жүзеге асырылуы екі талай 
Тауар қозғалысы жəне жылжыту 
Тапсырма 3
Келесі сұрақтар бойынша аралық бақылау жұмысы. 
1. Фирма стилінің ерекшеліктері. 
2. Мақсат бойынша жарнама түрлері 
3. Фирманың тауар саясаты .
4. Тауар саясатының мəні , мақсаты жəне міндеттері .
5. Тауардың бəсекелестігі жəне саласы, бəсекелестік анықтау белгілері
6. Жаңа тауар өңдеу, тауар имиджі, ассартименті.
7. Тауар жылжыту жəне тауар тарату .
8. Тауар жылжыту мазмұны , мақсаты .
9. Тауар жылжыту арналары құрылымы .
10. Тауардың таратылуы, өткізу стратегиясы, əсер етуші факторлар .
11. Тауар қоғалысы .
12. Тауарды жəне қызметті жылжыту оның қызметтері .
13. Мақсат бойынша жарнама түрі. 
14. Өткізуді ынталандыру ерекшеліктері .
15. Маркетинг жүйесіндегі жарнама.
16. Жарнама үрдісі. 
17. Фирма стилінің ерекшеліктері. 
18. Мақсат бойынша жарнама түрлері. 
19. Маркетингтегі жоспарлау жəне бақылау .
20. Маркетингтегі жоспарлау принциптері жəне міндеттері .
21. Стратегиялық жоспарлау ролі , кезеңдері . Фирманың өсу стратегиясы.
22. Маркетингтік бақылау типтері .
23. Маркетингтегі коммуникациялық жүйе .
24. Коммуникация жүиесінің түсінігі. Маркетинг кешенінің коммуникациясы .
25. Маркетинг коммуникациясының элементтері , кезеңдері .
26. Коммуникация факторларының тиімділігі .
27. Халықаралық маркетинг .
28. Халықаралық маркетинг ұғымы, ролі жəне мазмұны .
29. Халықаралық маркетинг ортасы . 
30. Халықаралық фирмалар олардың ерекшеліктері .
31. Маркетингтік қызмет көрсету жəне коммерциялық емес қызметтер.
32. Қызмет көрсету нарығының дамуы əсер етуші қызмет түсінігі, жіктелуі. 

33. Коммерциялық емес қызмет аумағындағы маркетинг, коммерциялық емес 
ұйымдар. 
34. Коммерциялық емес маркетингтегі айырбас процесі. 
35. Маркетингтегі бақылау жəне ақпаратты ұйымдастыру жүйесі. 
36. Ақпаратты бақылау жүйесі. 
37. Маркетинг талаптарына сəйкес бақылау. 
Əдістемелік нұсқаулар: Сұрақ жауап арқылы берілген тақырыпты ашу жəне 
тапсырмаларды тестілік тапсырмалар арқылы сондай – ақ аралық бақылау жұмыстарын 
жасау арқылы тақырыптың ауқымдылығын ашу. 
Əдебиеттер: 1,2,3,4,6,7,8,16,20 
Əдебиеттер тізімі 
20. Анн Холгер, Багиев Г.Л. Маркетинг: особенности организации международных 
бизнес-коммуникаций: учебное пособие СПб,1998 
21. Багиев Г.Л. , Моисеева Н.К., Никифорова С.В. Международный маркетинг. Питер, 
2001 
22. Герчикова И.Н. Международное коммерческое дело. М.:ЮНИТИ, 1996 
23. Доти Д.И. Паблисити и паблик рилейшнз / Пер. с англ. М. :Информационно- 
издательский дом «Филинз», 1996. 
24. Жих Е.М. и др. Маркетинг: как завоевать рынок. - Л.: Лениздат, 1991 
25. Катлип С.М., Центер А.Х., Брум Г.М Паблик рилейшнз теория и практика Москва-
Санкт-Петербург, Киев 2005 
26. Котлер Ф. Основы маркетинга. М.:Прогресс, 1990 
27. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга. М.; СПб; Киев: 
Издательский дом «Вильямс», 1999. 
28. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. СПб.: Наука,1996 
29. Левшин Ф.М. Международный маркетинг. М.: Международные отношения,1988 
30. Максимова, И.Н. Оценка конкурентоспособности промышленного предприятия 
/И.Н.Максимова// Маркетинг.- 1996№ 3 С. 33. 
31. Маркетинг /Под ред. А.Н.Романова. М.: ЮНИТИ, 1996. 
32. Основы предпринимательской деятельности: Экономическая теория, маркетинг, 
финансовый менеджмент/ Отв. ред. В.М. Власова- М. Финансы и статистика.- 1995 
33. Основы электронной коммерции /Под ред.С.Ю.Глазьева.-М.:МГУК, 2001 
34. Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К., Шахурин В.Г. Рекламная деятельность. М. : 
Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 1998 
35. Связи с общественностью в сфере бизнеса М.1999 Ассоциация авторов и издателей 
«Тандем»
36. Успенский И. Интернет как инструмент маркетинга. – СПб.: БВХ - Санкт-
Петербург, 1999 
37. Холмогоров В. Интернет - маркетинг. - СПб.: Питер, 2001 
38. Шишкина М.А. PR в системе социального управления СПб. 1999 
9. Студенттердің өздік жұмыстарының тақырыптары.
Курс бойынша реферат тақырыптары. 
1. Шешендік өнер. 
2. Имидж жəне оның табиғаты. 
3. Имидж анатомиясы. 
4. Ішкі қоғам жəне ұйым имиджі. 
5. ПР-жарнама имиджі. 
6. Лоббизм. 
7. Паблисити. 
8. ПР-бағдарламалар түсінігі. 
9. Кинезис. 

10. Дауыс жəне оның сапалық сипаттамалары. 
12. тыныштық пен уақытты пайдалану. 
13. Кəсіби мінез-құлық жəне əдеп кодексі. 
14. Афиналық кодекс. 
15. Орындау тілі. 
Кроссвордтар:
1) бизнес түрлері 
2) тəуекел түрлері 
3) бəсекелестік түрлері 
4) бизнес-жоспар 
5) паблик рилейшинз 
тақырыптары бойынша 20 сөзден кем емес кроссворд құрастыру. 
10.Оқу, диплом алды өндірістік сарманнан өту бойынша есептік құжаттардың түрлері.(егер пəн 
ерекшелігі талап етілсе). Жоқ 
11. Студенттердің білімін бағалау жөніндегі мəлімет 
11 Білімді бағалау жөніндегі мəлімет 
Білім бағалау мəліметінде білім бағалау шкаласы, критериясы, жұмыс түрлерінің 
тізімі жəне осы жұмыстарды орындау талаптары беріледі.
Əдетте силлабуста келесі мəліметтер көрсетіледі: 
• барлық жұмыс түрлерін бағалау ережесі (максималды балл, айыптық жəне 
көтермелеу балдары); 
• қорытынды (емтихан) бағасын қою критериялары жəне аппеляция ережесі; 
• сабаққа кешігу, сабақты қалдыру, дəрісханадағы тəртіп, жұмысты кеш тапсыру, 
емтиханға қатыспау т.б. мəселелер. 
Бағалау саясаты 
Бағалау саясаты келесі принциптерге негізделу керек: шынайлық, əділдік, 
айқындылық, икемділік, жоғары дифференциация. 
Қорытынды бағалауға рейтингтік бақылау жəне емтихан кіреді. 
Ќорытынды бағалау мен рейтингті бақылау 
• Семестрдің 7(8) аптасында (1-7 апта нəтижесі бойынша) жəне 15 аптада (8-15 апта 
нəтижесі бойынша) оқытушы 100 балдық шкала бойынша рейтингті бақылау
нəтижелерін шығарады жəне оқытушы өткізген рейтингке қойылатын баға, 
ағымды, рубеждік бақылау балдарының сомасын көрсетеді. 
• Қорытынды баға мына формула бойынша есептеледі
U = [(P1 +P2) / 2] * 0,6 + E * 0,4 
P1 - бірінші рейтингті бағалаудың цифрлік эквиваленті 
P2 - екінші рейтингті бағалаудың цифрлік эквиваленті 
Е – емтихандағы бағалаудың цифрлік эквиваленті 
Яғни 30% (1 рейтинг) + 30% (2 рейтинг) + 40% (емтихан). 
Курс бойынша жоғары балл алу үшін əрдайым жұмыстану қажет. Себебі пəн бойынша 
баға жалпы семестр бойы жинақталады. Сабаққа белсенді қатысып, барлық 
тапсырмаларды нақты, дұрыс, ұқыпты, толық орындаған жағдайда студентке жоғары баға 
қойылады. Студент əрбір кредит сағат бойынша жинаған балдарын есептеп жүру қажет 
(жоғарыда көрсетілген пəн бойынша білімді бағалау жəне апталық тақырыптық кесте 
бойынша) 
1. Сабаққа қатысу 
Студент сабаққа қатысуға міндетті. Қалдырылған сабақтар пəннің оқу-əдістемелік 
кешенінде көрсетілгендей толық көлемде орындалу қажет. Пəннің 3/1 себепсіз қалдырса, 
курстан шығарылады. 
2. Аудиториядағы тəртіп 

Студент сабаққа кешікпеу, сабақ уақытында сөйлеспеу, газет оқымау, ұялы 
телефоның сөндіру, оқу үрдісіне белсенді қатысуы қажет. 
3. Үй тапсырмасы 
Үй тапсырмасы міндетті түреде көрсетілген мерзімде орындалуы қажет. Үй 
тапсырмалары негізінде қорытынды баға шығарылады. 
4. Жеке тапсырмалар 
Семестрлік жеке тапсырмалар міндетті болып табылады. Олар реферат (баяндама, 
хабарлама т.б.) ретінде орындалып, қорғалады. Бұл тапсырмалардың əрқайсысы 
бағаланып, қорытынды баға шығарылады. 
5. Бақылау жұмысы. 
Бақылау жұмысы сабақ уақытында орындалып, тапсырылады. Студенттердің білімін 
бақылау негізінен тест тапсырмаларын орындату арқылы тексеріледі. 
6. Пікірлесу. 
Пікірлесу əр топта кесте бойынша жүзеге асады. Студенттердің білімін бақылау тест 
тапсырмаларын орындату арқылы жүргізілуі мүмкін. 
Глоссарий - мемлекеттік, орыс жəне ағылшын тілдерінде негізгі термин сөздер мен 
ұғымдардың жиынтығы. Сонымен қатар глоссариде терминдер мен ұғымдардың 
түсініктемесін беруге болады. Төменде глоссаридің үлгісі берілген. 
«Паблик рилейшнз» пəні бойынша глоссарий
(пəн атауы) 
Қазақ тілінде 
Орыс тілінде 
Ағылшын тілінде 
1 
2 
3 
Қоғаммен байланыс 
Паблик рилейшнз
Public Relations 
Жарнама 
Реклама 
Reclaim 
Менеджер (басқарушы) 
Менеджер (управляющий) 
Manager 
Талдау 
Анализ 
Analysis
Товар 
Тауар 
Goods 
Қоғамдық қызмет 
Общественная деятельность Workfare 
Ақпарат 
Информация 
Information 
Сапа 
Качество 
Quality 
Бəсекелес 
Конкурент 
Competitor 
Бəсекелестік артықшылығы 
Конкурентное 
преимущество 
Competitive Advantage 
Дағдарыс 
Кризис 
Slump 
Мəдениет 
Культура 
Culture 
Маркетинг 
Маркетинг 
Marketing 
Тауар
Товар 
Good 
Сауду маркасы 
Торговая марка 
Trade mark 
Акционерлік қоғам 
Акционерное общество 
Stock holder 
Жарнама
Реклама
Advertment 
Акция
Акция 
Stock 
Кəсіпкер
Предприниматель
Bisness-man 
Кəсіпкерлік
Предринимательство
Bisness 
Бизнес
Бизнес
Bizness 
Маркетолог
Маркетолог
Marketolog 
Бинесмен
Бизнесмен
Biznes-man 
Сегмент
Сегмент
Segment 
Стандарт 
Стандарт 
Standard 
Сервис қызмет 
Сервис служба 
Service 
Факторинг 
Факторинг 
Factoring 

Бедел, бейне 
Имидж 
Image 
Дилер 
Дилер 
Dealer 
Реэкспорт 
Кері экспорт 
Rexsport 
«Пəн бойынша білімді бағалау кестесі»
Бағалау саясаты: 
Семестр 
аралығында 7-
ші жəне 15-ші 
аптада 
екі 
рубеждік 
бақылау 
жүргізіледі. 
Рубеждік 
бақылау 
бойынша 
студенттің ең 
жоғары 
үлгерім 
көрсеткіші 
60%-ті 
құрайды. 
Əр 
семестр 
соңында 
оқу 
пəні бойынша 
емтихан 
түрінде аралық 
аттестация 
жүргізіледі. 
Аралық 
аттестация 
бойынша 
ең 
жоғары 
үлгерім 
көрсеткіші немесе емтиханда студент 40% балл жинауы тиіс. 
Пəн бойынша қорытынды емтихан бағасы рубеждік бақылау (max 60%) мен аралық 
аттестация (max 40%) бойынша ең жоғары үлгерім көрсеткіштерінің қосындысымен 
анықталады, яғни 100%-ды құрайды. 
Қорытынды емтихан 30 сұрақ бойынша курсты теориялық жəне тəжірибелік 
материалдарының негізгі мазмұнын қамтитын тестілеу формасында жүргізілетін болады.
Студенттердің білімі, біліктілігі жəне үйрену қабілеті төмендегідей түрде бағаланады. 
Баға 
Əріптік жүйе бойынша Баллмен 
%-дық мазмұны 
Əдеттегі жүйе бойынша 
А 
4,0 
95-100 
Өте жақсы 
А - 
3,67 
90-94 
В+ 
3,33 
85-89 

жүктеу/скачать 455,29 Kb.

Достарыңызбен бөлісу: