Исправлена ошибка, когда полученные от ИС «Қадағалау» в ИС «Е-обращения» файлы не открывались на машинах с ОС Windows.
Как было: Пользователь ИС «Қадағалау» прикрепляет файлы ответа на перенесенное обращение.
Пользователь ИС «Е-обращения» (заявитель либо участники обращения в ГО) открывают обращение в системе и скачивают файл.
Файлы скачиваются без расширения и ОС Windows не может распознать формат файла.
Как сделано: Ошибка устранена.
Примечание: Данный пункт обновлен в системе 18.01.2023.
Исправлена ошибка в отчете Ф2ГО, когда некорректно учитывались обращения, поступившие в выходные дни
Как было: В строке «Всего зарегистрировано обращений» не учитывались обращения, поступившие в выходные и праздничные дни.
В столбцах с датами, выпадающими на выходные и праздничные дни, строки «Поступивших непосредственно в ГО» не отображались обращения, поступившие в эти дни (0 в графах).
Исправлена ошибка в поручениях, когда основной исполнитель в одной организации мог отправить на согласование ответ другой организации
Как было 7.1. Создать поручение/доп.поручение в несколько организаций
7.2. В первой организации направить в работу основному исполнителю, создать проект ответа.
7.2. Во второй организации направить в работу основному исполнителю, который также создает свой проект ответа.
7.3. Исполнитель в первой организации видит проект ответа от второй организации и ему доступны кнопки отправки на согласование/подписание.
