Əлеуметтік қызметкерлердің кəсіби құзыреттілігін жетілдіру мəселелері
Әл-Фараби атындағы Қазақ Ұлттық университеті,
Философия және саясаттану факультеті,
Әлеуметтану және әлеуметтік жұмыс кафедрасы
ғыл.жетекші: с.ғ.к.,доцент Мамытқанов Д.Қ.,darchan777@mail.ru
4 курс студенті ЖұмақанҰлжан, ulzhan_zhumakhan@mail.ru
Қазіргі заман, мамандарының бойында əдептілік аса маңызды қасиетке ие. Онда конструктивті дамытуды əріптестермен мейірімді қарым-қатынас жасау, өз лауазымына сəйкес əдептіліктің жəне мəдениеттіліктің маңыздылығын ұғынуы тиіс. Клиенттермен жəне олардың жақындарымен, əріптестерімен, əртүрлі мекеме өкілдерімен қарым-қатынаста жəне мемлекеттік, солардың атынан əрекетік көрсететін ресми тұлға ретінде əлеуметтік қызметкерлер сыртқы келбетімен,жүріс-тұрысымен сөзі, жалпы қабылданған əдеп ережесіне сəйкес болуы керек. Оған тек қана сенімділік пен жұмыстың тиімділігіне байланысты емес, сонымен қатар əлеуметтік жұмыс туралы көпшіліктің ой-пікірімен санасуы тиіс. Өз жүрістұрысын əдеп ережелеріне сəйкес құру үшін əлеуметтік қызметкер этикет принциптерін, оның моральдық талаптарын, мəдениетін игеруі қажет.
Гуманизм принципі əлеуметтік қызметкерден адамның жеке тұлғасының қадірін тану, мейірімді қарым-қатынас жасау қасиеттерінің болуын талап етеді. Сондай-ақ əлеуметтік қызметкердің бойында гуманизм принципі мейірімділік, қарапайымдылық, мұқияттылық, сезімталдық, нақтылық, əдептілік қасиеттердің болуын міндеттейді.
Əлеуметтік жұмыстың нəтижелілігі, көрсетілген қызметтің кəсіптік мəдениет деңгейі бұл саладағы əлеуметтік қызмет орындарының жұмысына ғана емес, ең алдымен, оларда қызмет атқаратын адамдардың кəсіптік мамандануына байланысты.
Қоғамның қазіргі даму жағдайында халыққа әлеуметтік қызмет көрсету сапасын қамтамасыз ету проблемалары жүйелі, жан-жақты қолдау және қиын өмірлік жағдайдағы адамдарға қолдау көрсететін әлеуметтік сала қызметкерлерінің кәсібилігіне қойылатын талаптарды күшейтеді. Әлеуметтік қызметкердің үздіксіз өзін-өзі жетілдіруіне ықпал ететін кәсіби құзыреттілігін дамыту үдерісінің маңызды ғылыми-әдістемелік негіздемесі қоғамның жалпы және жекелеген азаматтарының қажеттіліктеріне сәйкес келеді. Дегенмен, қазіргі заманғы қоғам және халыққа әлеуметтік қызмет көрсету жүйесі әлеуметтік маманның кәсіби құзыреттілігін дамытудың жеткіліксіз тиімділігінің проблемалық саласын анықтайды.
Біріншіден, әлеуметтік қызметкердің кәсіби біліктілігін арттыру үдерісі біліктілікті арттыру жүйесінде, сондай-ақ тікелей әлеуметтік мекемелерде түрлі ұйымдастырушылық нысандар арқылы жүзеге асырылады. Алайда, осы жүйені зерттеу қазіргі заманғы ресейлік қоғамның ерекшеліктерінен және экономикалық және әлеуметтік-мәдени шындықтарды дамытудан бөлек кәсіптік білімнің үзіндісі мен әртүрлілігіне байланысты өзінің теориялық, әдістемелік және технологиялық кемшіліктері бар екенін көрсетеді.
Екіншіден, қоғамның тәуекелге байланысты ықпалын арттыру, қоғамдағы әлеуметтік шиеленісу, халықты әлеуметтік қорғау деңгейін төмендету есебінен халыққа сапалы әлеуметтік қызмет көрсетудің инновациялық әдісін анықтайтын нормативтік және бағдарламалық-технологиялық материалдардың дамымауы, кәсіби біліктілікті арттырудың дәстүрлі мазмұнын жаңарту әлеуметтік қызметкер және зерттелетін процесті педагогикалық қолдау міндеттерін қайта қарастырады.
Үшіншіден, әлеуметтік мамандардың жұмысы кәсіби мамандыққа тәуелді кәсіподақтық синдроммен - «адамнан-адамға» жүйесімен байланысты. Осыған сәйкес, кәсіптік ота жасау мамандығының алдын алу бойынша жүйелі жұмыс жүргізу қажет (кәсіптік шаршау, кәсіптік сәйкестілік жоғалту, халықты әлеуметтік қорғау мәселелерін шешуде елеулі әлеуметтік жауапкершілік, кәсіптік жетіспеушілік, кәсіптік күйіп қалу синдромы, кәсіптік генезді жою, әлеуметтік жеке дағдарыс, үстеме уақыт , әлеуметтік мамандығын бағалау төмендігі және әлеуметтiк жұмысшының кәсiби құзыреттiлiгiн дамытудың тиiмсiздiгiн айқындайды.
Төртіншіден, әлеуметтік жұмыс саласында жоғары кәсіби қызмет көрсету сапасы мен халықтың әлеуметтік қорғалуын қамтамасыз ету контекстінде кәсібилік пен нәтижелілік көрсеткіші критерийлердің бірқатары болып табылады. Бұл әлеуметтік сала маманының біліктілік сипаттамасының дамуына байланысты.
Достарыңызбен бөлісу: |