Ассистент ветеринарного врача



Pdf көрінісі
бет25/43
Дата16.11.2022
өлшемі2,48 Mb.
#50537
1   ...   21   22   23   24   25   26   27   28   ...   43
Вопросы для решения: 
Проанализируйте ситуацию с точки зрения бизнес-процессов. По каждому бизнес-
процессу укажите и владельца/ев (ответственного/ых) процесса, и показатели 
эффективности (как измерить эффективность процесса). 
1. Составьте список причин снижения эффективности и прибыльности предприятия (не менее 
5). 
2. Продумайте, какие изменения нужно внедрить в компании (на основании списка причин 
снижения эффективности). Опишите план внедрения изменений. 


Предполагаемые варианты решения 
А) Ключевые процессы (создания стоимости) объединяют задания и работу для 
выполнения определенных требований клиента с применением ключевых 
производственных компетенций. Они являются стратегически важными и в то 
же время специфическими (уникальными, так как, например, вследствие 
применения фирменных знаний их сложно скопировать). К ним относятся: 
- обработка и выполнение заказа; 
- разработка, проектирование и дизайн продукта; 
- производство и монтаж и др. 
Ответственный за процесс – бариста, пекарь-кондитер 
Б) Управленческие процессы содержат в себе задачи и деятельность, 
направленные на долгосрочное развитие компании и реализацию целей 
компании. К ним относятся: 
- стратегическое развитие компании; 
- долго- и среднесрочное планирование в компании; 
- развитие персонала; 
- инвестиционное планирование; 
- мотивация персонала и др. 
Ответственный – директор Анна
В) Поддерживающие процессысодержат необходимые задания и работы для 
поддержания ключевых процессов, но не приводящие к непосредственной 
ценности для клиента 
Ответственный - уборщица 
Список причин снижения эффективности и прибыльности предприятия. 
1) Разделение емкости рынка на двух конкурентов, что естественно привело к 
снижению продаж «старого» предприятия 
2) Низкий уровень обновления ассортимента 
3) Низкий уровень рекламы продукции и пекарни 
4) Низкая эффективность работы новых сотрудников 


5) Рост затрат на производство продукции 


Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   21   22   23   24   25   26   27   28   ...   43




©emirsaba.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет