Государственный экономический
Стратегическое планирование продвижения бренда в Интернете
жүктеу/скачать 4,19 Mb. Pdf көрінісі
|
| Стратегическое планирование продвижения бренда в Интернете
45 структуре потенциальных клиентов, которая также может быть использо- вана при настройке таргетингов рекламных кампаний [61; 62]. Аналогич- ный функционал предоставляют системы веб-аналитики Яндекс.Метрика и Google Analytics, однако они должны быть установлены на сайте ком- пании в течение достаточно продолжительного времени, чтобы система смогла предоставить репрезентативный отчет [50;83]. Для изучения аудитории также могут быть использованы социаль- ные сети и форумы потребителей определенных товаров. Например, в социальной сети vk.com участников любой группы можно сегментиро- вать по следующим характеристикам: страна, регион, город, возраст, пол, семейное положение, жизненная позиция, образование и работа. Анализ можно проводить на основе группы самой компании или сообществ ее конкурентов. Также важно рассмотреть, кто из участников реально при- нимает участие в дискуссиях, оценивает и распространяет материал. Для определения основных веб-ресурсов, которыми пользуется целевая аудитория бренда, используются данные WebIndex и iStar. WebIndex – ежемесячные бесплатные отчеты TNS, которые позволяют оценить охват каждого отдельного проекта, а также его аудиторию не только в разрезе регионов, но и по возрасту, полу, трудовой занятости, должности и материальному положению. В версии представлены данные по 270 веб-ресурсам. Также делается региональный разрез по Москве, Санкт-Петербургу, Екатеринбургу и Новосибирску. Доступная информация: Reach – охват аудитории или аудитория проекта за месяц – люди, которые зашли на страницы сайта хотя бы один раз за период с домаш- них либо рабочих компьютеров; Affinity Population – отношение доли целевой группы в аудитории интернет-проекта за месяц (в %) к ее доле в численности населения 12–64-летних (в %) географического региона, умноженное на 100; Affinity Internet – отношение доли целевой группы в аудитории ин- тернет-проекта за месяц (в %) к ее доле в аудитории Интернета в регионе 12–64-летних (в %), умноженное на 100 [120]. Также существует расширенная платная версия данной базы под названием iStar, к возможностям которой относятся получение статисти- ки по более чем 500 сайтам Интернета с возможностью построения рас- ширенных сегментов аудитории. В частности, система позволяет полу- чать данные по пользовательским сегментам, построенным на основании следующих параметров: время (час, день недели выхода в Интернет); город проживания (те же, что и в бесплатной версии); группы телесмот- рения; занятость; количество поездок за границу; размер семьи; матери- альное положение семьи, наличие в семье детей младше 16 лет; образова- ние; совершение покупок в Интернете; род занятий; семейное положение; способы оплаты покупок в Интернете; уровень дохода семьи. |