Государственный экономический
Стратегическое планирование продвижения бренда в Интернете
жүктеу/скачать 4,19 Mb. Pdf көрінісі
|
| Стратегическое планирование продвижения бренда в Интернете
51 отзывами, а также стимулировать лояльных клиентов оставлять отзывы на специальных сайтах. Кроме того, анализ структуры поискового спроса помогает опре- делить запросы разных аудиторий. Например, если компания одновре- менно работает на B2B и B2C рынке, то корпоративные клиенты при по- иске могут использовать специфические профессиональные жаргоны, искать по конкретным моделям и артикулам, а также использовать клю- чевые слова «оптом», «поставщики», в то время как запросы B2C- клиентов будут менее точными. На основании этой информации возмож- но разделение рекламных кампаний в поисковых системах на две части, что позволит обращаться к каждой аудитории индивидуально. В правой части первого окна сервиса Wordstat по некоторым за- просам может выводиться информация о тех словах, которые люди ищут вместе с данным ключевым словом. Например, вместе с запросом «меди- цинские центры» часто ищут конкретных врачей или услуги, вместе с запросом «керамическая плитка» – ванны, смесители, душевые кабинки и другую сантехнику. Таким образом, требуется глубже понимать акту- альные для клиентов проблемы, которые стоят перед потенциальными потребителями продукции продвигаемой компании. Если помочь потре- бителям их решить, то компания может приобрести лояльного потреби- теля или даже адвоката бренда. Вторая опция сервиса Яндекс Wordstat активируется при нажатии кнопки «По регионам» и показывает количество запросов по данному ключевому слову в разных городах или регионах, а также приводит стати- стику по региональной популярности данного запроса, или его аффини- тивности, т. е. насколько чаще в данном регионе люди ищут данное сло- во, чем в целом по России. Данную опцию применяют для анализа нави- гационных запросов. Для компаний, ведущих свою деятельность по всей территории России, нормативным значением является 100% и более. Если регио- нальная популярность по брендовому запросу ниже 100%, то в данном регионе на основе географического таргетинга следует запустить ре- кламную кампанию, направленную на увеличение известности бренда. На практике в большинстве случаев компании работают только в нескольких регионах, поэтому на основании полученных данных о ре- гиональной популярности следует рассчитать средневзвешенный по чис- ленности населения каждого отдельного региона показатель, который будет нормативным только для тех регионов, где представлена компания. В качестве примера ниже представлен график с региональной по- пулярностью косметологической клиники «Линлайн» (рис. 16). В 15 из 25 городов присутствия компании региональная известность ее бренда ниже средней, поэтому необходимо работать на увеличение известности ком- пании среди целевой аудитории. |