ІV тарау. БАСҚАРУ ІС-ӘРЕКЕТІНІҢ КЕЙБІР

4.1 Конфликтологиялық идеяларға тарихи шолу ........................224  

4.2 Ұйымдардағы дау-дамайлар ...................................................237  

4.3 Ұйымдағы дау-дамайдың өзіндік ерекшеліктері ..................239  

4.4 Ұйымдастыруға байланысты дау-дамайлар ..........................246  

4.5 Өндірістік дау-дамайлар ..........................................................248  

4.6 Ұйымдағы еңбекпен байланысты дау-дамайлар ...................257  

4.7 Инновациялық дау-дамайлар ..................................................267   

4.8 Дау-дамайды басқару ерекшеліктері ......................................273  

4.9 Бірлескен қызмет жағдайында жанжалдық  

жағдайларды басқару .....................................................................276 

4.10 Күйзеліс. Күйзеліске тұрақтылық шиеленістің  

алдын алу тәсілі ретінде ................................................................291  

4.11 Өндірістегі жағдайларда күйзелістің алдыналу ..................297  

4.12 Қазақ-әдет ғұрыптарының күйзеліске әсер етуі ..................299  

4.13 Қазақ әдет-ғұрпының  күйзелістен шығуға әсері ................302 

4.14 Қазақ билерінің ел басқаруы .................................................308  

Бақылау сұрақтары ........................................................................326