Ф-ӘД-001/046
Рефлексия – необходимое свойство для успешного осуществления целого ряда
профессиональных деятельностей. В частности, в деятельности руководителя наличие
рефлексивных способностей позволяет отслеживать, помимо своей позиции, позиции
подчиненных. Рефлексия играет ведущую роль не только при реализации основных
управленческих функций, но и занимает ведущее место в структуре практически-
социального интеллекта. Вместе с тем, существует оптимальный – несколько выше
среднего – уровень рефлексивности, обеспечивающий наибольшую эффективность
управленческой деятельности.
Уровень 2.
Некоторые негативные черты субъект-субъектного общения приобретают особое
значение именно в профессиональных отношениях. Так, самораскрытие делает человека
уязвимым в ситуациях, когда партнер заинтересован в поиске и использовании его слабых
мест. Тем не менее, в литературе встречаются примеры использования приемов субъект-
субъектного общения при разрешении возникающих между сотрудниками конфликтов,
общении с клиентами и даже в такой, казалось бы, неподходящей для данного типа
общения сфере, как взаимодействие рабочего-бригадира с мастером на промышленном
производстве. Ниже приводятся два варианта разговора, касающегося задания, которое
только что получил бригадир и подчиненные ему рабочие.
Достарыңызбен бөлісу: