Зерттеу әдістері мен әдістерінің алуан түрлілігіне қарамастан, нарықты зерттеу шеңберінде жүзеге асырылатын іс-шаралардың жалпы схемасы жеткілікті қарапайым және қарапайым. Маркетингтік ақпараттың негізгі көздері:
Сұхбат (сауалнама) - кез-келген мәселе бойынша адамдардың позициясын білу немесе олардан көмек алу. Сауалнамалар - бұл маркетингтегі ең көп таралған және маңызды мәліметтер жинау түрі. Зерттеулердің шамамен 90%-ы осы әдісті қолданады. Сауалнама ауызша (жеке) немесе жазбаша болуы мүмкін.
Сұхбат (сауалнама) - кез-келген мәселе бойынша адамдардың позициясын білу немесе олардан көмек алу. Сауалнамалар - бұл маркетингтегі ең көп таралған және маңызды мәліметтер жинау түрі. Зерттеулердің шамамен 90%-ы осы әдісті қолданады. Сауалнама ауызша (жеке) немесе жазбаша болуы мүмкін.
Байқау (тіркеу)- маркетингтік зерттеулердің нысаны болып табылады, олардың көмегімен белгілі бір объектінің немесе субъектінің мінез-құлқын жүйелі, жоспарлы зерттеу жүзеге асырылады. Бақылау, сауалнамадан айырмашылығы, бақыланатын объектінің ақпарат беруге дайын болуына байланысты емес. Бақылау-бұл зерттелетін объектінің мінез-құлқымен байланысты оқиғаларды немесе ерекше сәттерді жинау мен тіркеуден ашық немесе жасырын процесс. Бақылау пәні жеке тұлғалардың қасиеттері мен мінез-құлқы; заттардың, тауарлардың қозғалысы және т. б. болуы мүмкін. Бақылаулардың кемшілігі-адамдардың пікірлерін, идеяларын, білімін анықтау мүмкін еместігі. Сондықтан іс жүзінде бақылаулар әдетте басқа зерттеу әдістерімен бірге қолданылады.
Эксперимент дегеніміз-сыртқы факторларды бақылау кезінде бір фактордың екіншісіне әсерін зерттеу. Эксперименттер жасанды ортада (өнім сынағы) және нақты жағдайда (нарықтық сынақ) өтетін далалық зертханалық болып бөлінеді. Бұл әдістің негізгі кемшіліктері-бұл әдістің практикалық зерттеулерде қолданылуын айтарлықтай шектейтін айтарлықтай құны мен ұзақтығы.
Панель-бұл респонденттердің бір тобынан жүйелі түрде қайталанатын мәліметтер жинау. Сонымен, панель - бұл үздіксіз үлгінің бір түрі. Бұл бақыланатын шамалардың, сипаттамалардың өзгеруін түзетуге мүмкіндік береді. Панельдік сауалнама белгілі бір топтағы тұтынушылардың пікірлерін олардың қажеттіліктері, әдеттері, талғамы, шағымдары анықталған кез келген уақыт аралығында зерттеуде қолданылады. Панельдерді қолданудың кемшіліктері: панельдердің" өлімі", бұл қатысушылардың ынтымақтастықтан біртіндеп бас тартуында немесе басқа тұтынушылық санатқа өтуінде және ұзақ уақыт бақылауда болған қатысушылардың мінез-құлқының саналы немесе бейсаналық өзгеруінен тұратын" панель эффектісі".
Сараптамалық шолу-бұл білікті мамандардың зерттелетін процестерді бағалауы. Мұндай бағалау әсіресе процесс немесе құбылыс туралы жанама ақпарат алу мүмкін болмаған кезде қажет. Іс жүзінде дельфи әдісі, миға шабуыл әдісі және синектика әдісі сараптамалық бағалау үшін жиі қолданылады.
Контенттік анализ-зерттелген құбылыс немесе процесс туралы құжаттардағы сандық деректерді жинау әдісі.Зерттеушіге оның жұмысында қажет ақпараттың едәуір бөлігі құжаттық көздерде бар. Олардың мазмұны туралы толық түсінік көптеген жағдайларда мәселені шешуге немесе мәселені талдауды тереңдетуге жеткілікті ақпарат алуға мүмкіндік береді. Кітапханаларда әлеуметтік зерттеулер жүргізу кезінде оқырман формулярлары немесе талаптары контент-талдауға ұшырауы мүмкін. Осы әдісті қолдана отырып, қандай ақпарат үлкен сұранысқа ие екенін, қандай ақпарат құралдарында және т. б. анықтауға болады.
