Лекция Сущность, экономическое и социальное значение качества продукции 7
жүктеу/скачать 2,37 Mb. Pdf көрінісі
|
| 5.2.
Системный подход к планам качества Планирование в широком смысле — это прежде всего процесс выработки и принятия решений, позволяющих обеспечить 85 эффективное функционирование и развитие фирмы в будущем. Эти решения обычно не разрознены, а образуют целостную систему, в рамках которой взаимно влияют друг на друга, что, понятно, вызывает на практике значительные трудности, обусловленные необходимостью их увязки. Такая увязка позволяет обеспечить оптимальное сочетание решений в системе и уменьшить число неиспользуемых возможностей, открывающихся перед фирмой. Планирование в узком смысле — это прежде всего составление специальных документов — планов, определяющих конкретные шаги фирмы по повышению качества продукции в рамках предстоящего (планового) периода. Объектами планирования качества являются: 1. цели и стратегии предприятия по завоеванию той или иной рыночной позиции; 2. параметры качества продукции, позволяющие повысить ее конкурентоспособность; 3. прогнозы рыночных тенденций качественных характеристик продукции и планы по достижению показателей в соответствии с данными тенденциями. Предметом планирования качества продукции являются различные показатели, отражающие как отдельные свойства продукции, так и разнообразные характеристики системы и процессов управления качеством. Эти показатели находят свое отражение в конкретных заданиях по улучшению качества продукции, в планах 86 научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ, стандартизации и метрологического обеспечения, внедрения систем управления качеством, технического развития предприятия, подготовки кадров и т. д. Одним из важнейших направлений планирования качества продукции на предприятии является внутрипроизводственное планирование. Его задачи заключаются в следующем: 1. формулирует цели ее деятельности и конкретные задачи, с помощью которых они достигаются; 2. создает необходимую основу для перестройки структуры фирмы и системы управления ею; 3. создает основу для координации деятельности работников в процессе достижения этих целей; 4. обеспечивает выбор наилучшего варианта решения; 5. формирует систему стандартов и показателей, с помощью которых происходит оценка результатов деятельности фирмы и поощрение наиболее отличившихся сотрудников. жүктеу/скачать 2,37 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|