Литература по дисциплине); практического раздела (семи- нарские и практические занятия по дисциплине, деловые игры, ролевые и управленческие ситуации, кейс-метод


Социально-психологические характеристики группы



Pdf көрінісі
бет274/438
Дата03.11.2022
өлшемі5,42 Mb.
#47140
түріЛитература
1   ...   270   271   272   273   274   275   276   277   ...   438
Байланысты:
Психология управления

Социально-психологические характеристики группы. К ним относят наличие 
определенной структуры малой группы, поведение, связанное с реализацией групповых 
норм, и групповую сплоченность.
Уже отмечалось, что в малой группе можно выделить различные типы структур в 
зависимости от выбранного критерия. Формально-статусная структура дает представ-
ление о соотношении позиций в формальной структуре группы. Для трудовых коллек-
тивов она совпадает со штатным расписанием.
Структура предпочтений выражается в социометрических статусах членов груп-
пы. Она часто рассматривается как аналог неформальной статусной структуры группы.
Коммуникативная структура характеризует внутригрупповые позиции индивидов 
в зависимости от информационных потоков в группе. Особенности коммуникативной 
структуры влияют на организационное развитие группы и ее деятельность. Как прави-
ло, централизованная структура по сравнению с децентрализованной способствует по-
явлению лидера, организационному развитию, но препятствует эффективности реше-
ния сложных проблем и уменьшает удовлетворенность групповым членством.
Властная структура – это вертикальное взаимное расположение индивидов в за-
висимости от их способности оказывать влияние в группе. Всего можно выделить пять 
типов социальной власти: 1) вознаграждающую; 2) принуждающую; 3) легитимную; 4) 
референтную; 5) экспертную.
Следовательно, можно строить различные властные структуры группы в зависимо-
сти от рассматриваемого типа власти. Реальное управление группой, как правило, осу-
ществляется одновременно по разным каналам.
Другая существенная характеристика сложившейся группы – поведениесвязанное 
с реализацией групповых норм. Достаточно условно можно выделить три области: 1) 
влияние норм, разделяемых большинством членов группы; 2) влияние норм, разделяе-
мых меньшинством членов группы; 3) отклонения поведения индивидов от групповых 
норм. Первая область связана с проявлениями конформного поведения, вторая – с влия-
нием меньшинства, третья – с феноменом группового давления
Понятие «конформность» обозначает изменение поведения или установок в резуль-
тате реального или воображаемого воздействия группы. Разделяют внешнюю и внут-
реннюю конформность и негативизм. Внешняя конформность (уступчивость) предпо-
лагает изменение поведения (или выражение согласия с группой) при утреннем несо-
гласии с ней. 
Внутренняя конформность (одобрение) характеризуется изменением мнения и по-
ведения под влиянием группы. 


335 
Негативизм (реактивное сопротивление) – тенденция вести себя наперекор требо-
ваниям группы. 
Рассматривают следующие уровни конформности: подчинение, идентификация, 
интернализация. Подчинение аналогично внешней конформности, когда человек выра-
жает согласие, оставаясь несогласным с группой внутри. Идентификация предполагает 
более глубокое принятие норм, она происходит, когда личность принимает групповые 
нормы из-за идентификации себя с группой (я – это мы). Интернализация – самый глу-
бокий уровень конформности, предполагает внутреннее усвоение групповых норм лич-
ностью.
Существует две возможные причины возникновения конформности: нормативное и 
информационное влияние.
Нормативное влияние заключается в возникновении конформности из-за желания 
удовлетворить ожидания других людей, а также для того, чтобы добиться признания, 
сохранить хорошие отношения или не быть отверженным. 
Информационное влияние связывает возникновение конформности с принятием су-
ждений других людей, особенно в неопределенной ситуации. 
Влияние меньшинства сводится к следующему: функционирование группы воз-
можно на основании согласия по поводу каких-либо фундаментальных принципов. 
Меньшинство может попытаться изменить эти принципы, расшатывая согласие. Для 
того чтобы повлиять на большинство, меньшинство должно быть последовательным, 
демонстрировать уверенность в себе. Резко усиливает позицию меньшинства наличие 
«отступников» со стороны большинства. Кроме того, необычная позиция и поведение 
обладают притягательной силой для окружающих, что также способно повлиять на 
большинство. 
Групповое давление – это действия группы, направленные на то, чтобы заставить 
члена группы вести себя в соответствии с нормами. Групповое давление может быть 
реализовано различными путями: через осуждение, понижение группового статуса, 
бойкот вплоть до исключений из группы. Оно выполняет несколько важных функций в 
жизни группы: 1) целеполагающую – обеспечивает достижение цели; 2) сохранитель-
ную – сохраняет группу как целое; 3) конструктивную – способствует выработке 
«групповой реальности»; 4) реляционную – участвует в определении отношения членов 
группы к социальному окружению. 
Третьей характеристикой сложившейся группы является групповая сплочен-


Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   270   271   272   273   274   275   276   277   ...   438




©emirsaba.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет