187
№ 1(134)/2021
ВЕСТНИК Евразийского национального университета имени Л.Н. Гумилева.
Серия Педагогика. Психология. Социология
BULLETIN of L.N. Gumilyov Eurasian National University. Pedagogy. Psychology. Sociology Series
П.П. Попов
из них сами пользовались услугами медиа-
тора - 3%, про факты обращения в суд знают
56%, сами участвовали - 10%, про применение
коллекторских агентств известно 54%, были
сами задействованы - 8%. Осведомленность о
медиации сильно уступает суду и коллектор-
ским агентствам.
Далее было исследовано само качество по-
нимания исследуемых понятий - «медиация»,
«суд», «коллекторские агентства». Ответы под-
разумевались открытыми и для их обработки
и дальнейшего предоставления были обрабо-
таны в 3 категории: ничего неизвестно; участ-
ник предоставляет корректные сведения или
близкие к корректным; участник предоставля-
ет сведения некорректные. Были рассмотрены
все выборки вместе: юридические лица, физи-
ческие лица и сотрудники банка.
Корректные сведения о медиации были
предоставлены 26% респондентами. О суде
корректно ответили 50%. Корректность отве-
тов о коллекторских агентствах составила 48%.
Исследуем корректность и некорректность
предоставленных данных респондентами о
медиации, суде и коллекторских агентствах,
используя непараметрическую статистику
проверки гипотезы - Критерий Хи-квадрат.
При исследовании статистических разли-
чий в корректности и некорректности сведе-
ний о медиации между сотрудниками банка
Достарыңызбен бөлісу: