Контент-анализ обычно касается темы, обсуждаемой
в ходе консультации и того, что с ней происходит:
1. Развитие темы. Интерес представляет изучение истории
развития темы по схеме:
– как и при каких обстоятельствах тема была предложена;
– как шла работа над темой (интеллектуальная, эмоциональ-
ная вовлечённость, включение примеров-иллюстраций, реакция на
мнение членов группы);
– какие изменения произошли с темой в ходе работы (что
изучено досконально, что опущено);
– окончательная участь темы.
2. Тематическая согласованность – отражает глубину пони-
мания темы последующим участником и степень его согласия
с предыдущим участником обсуждения. Согласованность оцени-
вается по критериям:
а) совпадение темы;
б) расширение темы;
в) модификация темы;
г) смена темы.
Главное отличие группового консультирования от индивиду-
ального заключается в том, что такая его составляющая, как ад-
ресат консультационной помощи, представлена не одним лицом,
а группой. Правильное формирование консультационной группы и
её пространства – залог успеха коррекционной работы. Прежде все-
го групповая консультационная работа должна отвечать двум ос-
новным требованиям:
1) способствовать удовлетворению потребностей клиентов;
2) содействовать реализации нужд группы.
Чаще всего групповая консультационная работа сочетается
с индивидуальной, объём которой, равно как и частота консульта-
тивных встреч, может постепенно снижаться.
При формировании состава группы отправным пунктом яв-
ляется определение необходимости её гетерогенности или гомо-
генности, что осуществляется при опоре на критерии:
1. Демографический (пол, возраст, образование).
2. Клинический (симптомы, синдромы, диагноз).
3. Личностный (характер, интеллект, интересы, исполнение роли).
195
Приверженцы гетерогенных групп (Bennis, Shepard, 1974) ар-
гументируют свой выбор стремлением создать общество в мини-
атюре. Гетерогенность имеет некоторые преимущества (ускоряет-
ся динамика групповых процессов) и отдельные недостатки (от-
дельные члены могут оказаться в позиции изолированных). Осо-
бое внимание в последнее время уделяется такому критерию, как
распределение «ролевых вакансий». Оно предусматривает соблю-
дение баланса ролей. Считается оптимальным, когда члены груп-
пы представлены всеми возможными ролями, имеющими отноше-
ние к решению поставленной проблемы.
Гомогенные группы более сплочены, менее конфликтны, и их
члены лучше оказывают друг другу эмоциональную поддержку, что
позволяет использовать эти группы при необходимости преодоле-
ния проблемы в ограниченные сроки. Таким группам отдаётся пред-
почтение при консультировании зависимых и созависимых лиц,
а также страдающих неврозами и испытывающих соматические
недомогания и сексуальные проблемы.
Противопоказанием для включения индивида в любую груп-
пу является пониженный интеллект, психозы и склонность к бредо-
вым идеям отношения, преследования, физического воздействия.
Осторожность следует проявлять при включении в состав консуль-
тационной группы лиц с выраженными физическими недостатками
(уродства, слепота, глухота). Недопустимо образование группы из
индивидов, которые за пределами консультативных встреч связа-
ны служебными и другими отношениями.
Относительно постоянства состава группы различают два
основных её типа: закрытая – с постоянным составом;
открытая – с обновляющимся составом.
Открытый тип группы используется чаще, ибо всегда есть
лица, которые покидают группу по собственной инициативе или ис-
ключаются из числа её членов общим решением консультанта и
других участников группового консультирования. Обычно основа-
нием к исключению служит их поведение, которое способствует
прерыванию или затормаживанию продвижения группы к цели. Прак-
тик Н. Хоббс причисляет к этой категории таких людей:
1) психологически изощрённые личности, жестоко использу-
ющие по отношению к другим своё знание психодинамики;
196
2) чрезвычайно агрессивные, враждебные люди, разруша-
ющие атмосферу приязни и свободы, необходимую для успеха
консультирования;
3) люди, находящиеся в постоянном контакте друг с другом.
Бах при исключении из членства группы руководствовался
личностными критериями людей:
а) недостаточность контакта с реальностью;
б) культурно-табуированные или противозаконные крайности
поведения;
в) доминантность характера, делающая его носителя хрони-
ческим монополистом в беседе;
г) люди с психопатической защитой и импульсивностью.
Для того, чтобы количество членов группы из-за покидания
её состава некоторыми участниками не доходило до критического,
необходимо её пополнение новыми людьми. Включение нового лица
в группу даже полезно: оно способствует терапевтическому про-
движению группы благодаря консолидации группового чувства.
При появлении новичка ЭГО-система участников усиливается, что
обеспечивает продуктивность, кроме того, «старики» приобрета-
ют опыт соучастия и поддержки адаптирующихся.
В общем количественный состав группы, по мнению Л. Лой-
зера (1957), Н. Хоббса (1951) и У. Джоэла (1950) – основателей
групповой коррекции, должен быть невелик: от 8 до 12 человек.
Тогда обсуждение, управляемое изнутри самой группой, способно
развиваться более эффективно.
При организации группового консультирования существуют
требования и относительно помещения, распределения в нём участ-
ников. Помещение должно отвечать условиям:
1) быть просторным для обеспечения свободы передвиже-
ния любому участнику;
2) отсутствие в нем загромождённости предметами, отвле-
кающими внимание;
3) создавать благоприятную психологическую атмосферу;
4) не разделять участников столами, которые способны сыг-
рать роль психологического барьера для свободного общения;
5) позволять размещение членов группы в форме круга в це-
лях облегчения стимулирования их активности.
197
Каждый участник группы должен иметь возможность само-
стоятельного выбора места, чтобы он чувствовал себя максималь-
но комфортно. Выполняющему роль помощника консультанта лучше
расположиться через несколько мест от руководителя консультации.
Продолжительность групповых консультаций обычно состав-
ляет 1–1,5 часа, а частота – раз в неделю. При таком режиме эмо-
циональная вовлечённость членов группы может контролировать-
ся. Увеличивают возможность управления эмоциональной включен-
ностью клиента в процесс психопомощи индивидуальные консуль-
тации, проводимые параллельно с групповыми.
Работа в групповом консультировании также обеспечивает-
ся посредством адекватного группового регулирования отношений
между участниками группы. Принципиальные позиции, которым
должны следовать все члены консультационного процесса в целях
обеспечения психологической безопасности себе и другому, тож-
дественны тем, что определяют саму деятельность психолога (че-
стность, открытость, эмпатийность, ограниченность контактов кон-
сультационным процессом и др.).
Естественно, что в консультационной группе, как и в любой
другой, действуют свои нормы, выработанные её членами. Их на-
рушение влечёт за собой применение к нарушителям санкций.
В каждой группе устанавливаются свои санкционные меры, исхо-
дя из специфики группы, решаемых ею задач. Однако существуют
и общие правила, которым должен следовать каждый участник.
По мнению Д.Б. Карвасарского, традиционными обязанностями чле-
нов группы являются:
1. Выполнение распорядка групповых занятий.
2. Открытое искреннее высказывание своего мнения, чувств.
3. Сохранение в тайне того, что происходит в ходе групповой
работы, за пределами занятий.
4. Оказание помощи товарищам по группе в осознавании и
изменении ими способа поведения, если оно противоречит обще-
принятым нормам.
5. Отказ от общих формулировок, определяющих суть и ха-
рактер проблемы, безучастно, отстранённо, все нормы активности
должны отвечать принципу «здесь и сейчас».
6. Выслушивать взгляды, мнения, советы членов группы, об-
думывать их, но принимать решения самостоятельно.
198
Как показывает практика, следование установленным нор-
мам зависит от информированности и сплочённости группы.
По К. Левину (1951) сплочённость – это «тотальное поле сил, фор-
мирующее у участников чувство принадлежности к группе и жела-
ние в ней остаться». Данные наблюдения указывают, что подчине-
ние нормам всегда более выражено в гомогенных группах, в срав-
нении с гетерогенными.
Таким образом, групповое консультирование как форма по-
мощи иногда обеспечивает больший терапевтический эффект,
чем индивидуальная работа. Особенно очевидна польза кон-
сультирования в условиях группы, когда клиент нуждается в поддерж-
ке, осваивая новое социальное пространство, в ситуациях, когда
востребованы его социальные навыки, способность принимать
роль и следовать ей. Не менее успешно групповое консультиро-
вание при преодолении обычных жизненных трудностей, крити-
ческих периодов жизни.
Достарыңызбен бөлісу: |