Руководство пользователя Cisco CallManager Attendant Console Редакция 3(1) Номер раздела текста: ol-5144-01



Pdf көрінісі
бет10/74
Дата14.10.2022
өлшемі1,67 Mb.
#43047
түріРуководство пользователя
1   ...   6   7   8   9   10   11   12   13   ...   74
Получение технической поддержки
Исходным пунктом для всех видов технической поддержки служит web-узел 
Cisco.com, в состав которого входит web-узел центра технической 
поддержки компании Cisco (TAC). На web-узле Cisco TAC клиенты и 
партнеры могут получить электронную документацию, советы по 
устранению неполадок и образцы 
настройки. Зарегистрированные пользователи узла Cisco.com имеют полный 
доступ к ресурсам технической поддержки на web-узле Cisco TAC, включая 
сервисные и служебные программы TAC. 


 
xiii
Руководство пользователя Cisco CallManager Attendant Console
OL-5144-01
Введение
Получение технической поддержки
Cisco.com
На узле Cisco.com предусмотрен комплект интерактивных сетевых услуг, 
обеспечивающий доступ к информации,
сетевым решениям, услугам, 
программам и ресурсам компании Cisco в любое время из любой точки мира. 
На узле Cisco.com предлагается широкий выбор функций и услуг
предназначенных для помощи пользователям в выполнении следующих задач:

Упрощение и повышение эффективности обработки деловой 
информации 

Решение технических проблем с помощью интерактивной службы 
поддержки

Загрузка и тестирование пакетов программного обеспечения

Заказ учебных материалов и товаров Cisco

Регистрация для оценки квалификации, обучения и участия 
в программах аттестации в интерактивном режиме
Для получения информации и услуг, настроенных для конкретного 
пользователя, можно самостоятельно зарегистрироваться на узле 
Cisco.com по следующему адресу URL:
http://tools.cisco.com/RPF/register/register.do
Центр технической поддержки (TAC)
Центр технической поддержки (TAC) компании Cisco доступен для всех 
клиентов, которым требуется техническая поддержка в связи с использованием 
изделия, технологии или решения Cisco. Получить техническую поддержку 
можно двумя способами: на web-узле центра технической поддержки (TAC) 
компании Cisco и в центре эскалации Cisco TAC (Cisco TAC Escalation 
Center). Выбираемый тип поддержки зависит от приоритета проблемы и 
условий контрактов на обслуживание, если они применимы.




Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   6   7   8   9   10   11   12   13   ...   74




©emirsaba.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет